为深入践行金融为民理念,切实提升重点群体金融素养与风险防范能力,由杭州联合银行主发起的浙江云和联合村镇银行以“金融知识万里行”活动为契机,聚焦老少新等易受金融侵害群体,通过分众化宣教、嵌入式服务,构建立体化金融教育矩阵,全力筑牢金融消费安全防线。
靶向发力,分层守护重点人群
针对老年群体,该行深入社区、活动广场开展金融知识普及。工作人员结合“虚假投资理财”“冒充公检法”等典型案例,用方言生动剖析不法分子如何利用老年人信息敏感度低、防范意识薄弱实施诈骗,反复叮嘱“陌生链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实”。
面向青少年群体,工作人员走上街头,在学校周边、商业街、公园等青少年聚集区域开展走访宣教。遇到结伴出行的学生,该行工作人员主动上前,以“校园贷危害”“网络刷单骗局”“个人信息泄露风险”为切入点,通过真实案例分享,向青少年普及反诈知识和征信重要性。针对学生关注的“分期购物”“虚拟货币投资”等热点话题,工作人员用通俗易懂的语言解析背后的金融风险,引导学生树立理性消费观念,珍惜个人信用记录。活动期间,累计发放宣传折页200余份,覆盖群体100余人次。
针对新市民群体,围绕安居置业、创业贷款等高频场景,解析信贷政策与风险要点,提醒警惕“低息贷款”“套路贷”陷阱,助力新市民安全融入新环境。
全链渗透,服务嵌入宣教闭环
该行将金融知识普及深度融入业务办理全流程。柜员在办理开户、转账业务时,主动开展账户安全、支付安全知识宣讲;客户经理在信贷服务中,同步普及征信知识,讲解信用记录对贷款审批、生活出行的重要性。
后续,浙江云和联合村镇银行将持续创新宣教模式,推动金融知识普及常态化、长效化,为构建安全有序的金融消费环境注入坚实力量。