浙江泰顺温银村镇银行关于开展2025年度“普及金融知识万里行”活动

• 为切实履行金融机构社会责任，提升公众金融素养和风险防范能力，6月以来，泰顺温银村镇银行积极响应上级部门开展2025年“普及金融知识万里行”活动号召，立足网点宣传，走进市场与商户，开展针对不同人群的金融知识普及活动。

  一、突出网点阵地，线上线下全覆盖。依托网点资源，下辖4家机构充分利用厅堂张贴宣传海报，播放宣传视频，LED屏24小时滚动播出“保障客户权益，乐享安心生活”等宣传标语，全天候向往来群众温馨提醒；大堂经理、客户经理担当“宣传员”工作，主动向前来网点办理业务的公众宣传各类金融知识，针对不同群体开展金融知识普及，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，大力营造浓厚的宣传气氛，切实提升公众的金融素养，引导公众通过正规渠道维护自身的合法权益。此外，还利用微信视频号、朋友圈等线上渠道，有针对性的向消费者普及金融知识，加大网上宣传教育力度，做到线上线下相结合。

  二、护航重点群体，传递金融关爱。我行充分认识到老年群体、青少年群体和新市民等重点群体在金融知识获取和风险防范能力方面的薄弱性，将这些群体作为本次活动的重点服务对象。针对老年人群体，工作人员走进社区、广场、农贸市场，通过通俗易懂的语言和生动形象的案例，向老年人讲解防范电信诈骗、识别非法集资等知识，提醒他们保护好个人信息和财产安全；对于青少年群体，开展“金融知识进校园”活动，向学生普及基础金融知识，培养他们正确的消费观和理财观；针对新市民，在营业网点设立专门的咨询台，为他们解答关于贷款、信用卡使用等方面的疑问，提升风险防范意识。

  

  三、紧抓业务培训，练好自身真本领。我行着重加强部门及网点员工的合规、风险防范等宣传意识。各部门、网点、通过晨会、例会、周一夜学等形式，学习金融产品知识，规范宣传术语和方法，强调要提示金融消费者理财产品的风险，让员工充分了解金融活动中自身的业务知识，提高自我保护意识、辨识能力和宣传能力。

  四、创新宣传形式，扩大宣教辐射面。总行营业部在泰顺文祥大道开展沿街宣传，开展层次鲜明、具有特色的宣传教育活动，突出关注重点人群，特别向老年人宣传养老诈骗典型案例、防范知识等，提高老年人防范意识；雅阳支行前往沿街商铺、菜市场进行普及金融知识万里行宣传活动，大力宣传各类与村民群众日常生活密切相关的安全防范知识，进一步增强群众的警觉性和识骗防骗能力。司前支行和泗溪支行通过组建金融知识普及小队，开展普及金融知识“进社区”“进乡村”“进商圈”“进学校”等专项，不断扩大金融知识万里行活动的影响力。活动以来，我行共组织对外宣传活动12次，累计发放宣传手册3000余份，受众客户量达5500余人，宣传人员的热情服务和细心讲解受到了群众的热烈欢迎和积极响应，取得了良好效果。

  

  “普及金融知识万里行”系列活动的开展，不仅有效提升了社会公众的金融素养和风险防范能力，也进一步彰显了泰顺温银村镇银行“以客户为中心”的服务理念和社会责任担当。下一步，泰顺温银村镇银行还将持续深化消费者权益保护工作，不断创新服务方式，为广大金融消费者提供更加安全、优质、便捷的金融服务，为构建良好的金融消费生态贡献力量。



•    作者:泰顺温银村镇银行 吴微微