江西东乡富民村镇银行多维发力开展反诈宣传活动 筑牢金融防线赋能服务民生

• 为筑牢金融安全防线、提升服务质效，近日，东乡富民村镇银行东临支行（以下简称“该行”）联合总行财会科技部精准发力，面向押运公司及周边群众开展反诈宣传、存贷款优惠利率推广、水电费代扣便民服务等系列活动，以真招、实招、硬招打通金融服务"最后一公里"。

  筑牢安全防线，深化反诈宣教

  在反诈宣传现场，该行客户经理与财会科技部业务骨干组成联合宣讲队，聚焦押运行业现金流转密集、员工防范意识待提升的特点，通过"案例解析+情景模拟"方式，详解"冒充领导转账""虚假投资获利"等针对企业人员的诈骗套路。宣讲队发放反诈手册20余份，现场演示讲解手机银行安全验证功能，指导员工设置账户预警，帮助20余名押运员完善了个人金融防护措施，切实筑牢"思想防线"。

  

  升级便民服务，畅享省心生活

  活动开展过程中，该行员工聚焦便民服务，持续发力水电费代扣活动。详细介绍该行水电代扣业务的优势与便捷之处，现场指导客户办理代扣签约手续，确保客户能享受足不出户、费用自动缴纳的便捷体验。同时利用线上渠道，通过微信公众号、微信朋友圈等推送活动详情与操作教程，拓宽业务推广覆盖面，让客户随时随地均可了解并办理业务。帮助该行水电费代扣业务签约量有效增长，切实减轻了客户日常缴费负担，以贴心服务赢得客户信赖，进一步夯实了客户基础，巩固了该行在区域内的竞争优势，书写了金融服务民生的温暖篇章。

  

  此次反诈活动，是该行将金融知识与反诈宣传深化联动的生动实践。下一步，该行将持续聚焦群众需求，升级反诈宣传数字化工具，扩大优惠政策覆盖面，优化金融服务流程，以更精准的服务、更务实的举措，让金融红利惠及更多群体，践行"金融为民"的初心使命。



• 来源:东乡富民村镇银行 李梦娟