近日,赫章富民村镇银行可乐支行河镇金融服务点的工作人员驱车跟随前往养殖户老王家,准备为他的新猪场扩建项目完成贷款签约手续。山路蜿蜒,刚转过一道坡,老王的车突然发出刺耳的摩擦声——左后轮胎彻底爆了。
看着老王紧锁的眉头,客户经理小余当即从后备箱取出随车工具:“王哥别急,咱们一起想办法!”没有专业修车经验的信贷员们围在车旁,有人帮忙拿备胎,有人撑起千斤顶,还有人跑去附近农户家借来肥皂水检查漏气点。灰尘沾满裤脚,油污蹭上袖口,可谁也没顾上这些。
“你们银行的人咋还会补胎?”老王蹲在一旁又惊又笑。“您的贷款我们要办,您的难处我们更得帮!”小余胡乱用胳膊抹了把额头的汗,手中的扳手拧动得愈发用力。半个多小时后,备胎终于被稳妥地安装完成,老王摸着换上的轮胎直念叨:“原以为你们的工作仅仅是做贷款,没想到你们这么贴心,比亲戚更为实在!”
这不是赫章富民村镇银行的“额外服务”,而是我们扎根乡土的初心所在。在乡镇的田间地头,我们的服务从不局限于贷款合同的签字页。春耕时节,我们曾协助农户搬运化肥;秋收之际,我们曾帮助养殖户驱赶牲畜;暴雨来袭时,我们曾为年长者抢收粮食……因为我们深知,对乡亲们而言,“及时雨”般的资金支持固然至关重要,而“一家人”似的贴心守护,更能温暖人心。
赫章富民村镇银行,贷的是发展希望,暖的是邻里真情。