近日,平遥晋融村镇银行以全员学习贯彻省农商行及主发起行最新讲话精神为契机,精准聚焦信贷投放工作中“不会放、不敢放、放给谁”三大核心难题。该行通过专题研讨、案例分析、业务复盘等多种形式,为信贷业务“把脉问诊、对症开方”,更通过四大特色贷款产品的全新亮相,将研讨成果转化为服务地方经济的“真招实策”,在破解信贷投放难题、精准对接市场需求上迈出坚实一步。
直面一线痛点:从“堵点晾晒”到“靶向破题”,凝聚实践智慧
“农户经营需求多样,常困惑该匹配哪类产品,怕政策理解偏差拖慢放款节奏”“经济下行压力下,对部分小微企业风险评估没把握,‘不敢放’的顾虑始终存在”“有时不清楚重点服务客群,‘放给谁’的方向感不够明确”……研讨会上,客户经理们立足日常工作实际,敞开心扉“晒堵点”,将“不会放”的技能短板、“不敢放”的风险焦虑、“放给谁”的目标迷茫逐一摆上台面,为问题诊断提供了鲜活的一线视角。
针对信贷业务“投放乱、不敢放、不会放”痛点,该行高管与客户经理联动开展“靶向式”分析,形成三大破题思路:明确“放给谁”:以“服务本土、深耕实体”为导向,通过政策解读、案例拆解、需求调研,梳理“三农”、小微企业、个体工商户信贷需求与痛点,最终聚焦平遥文旅、区域商贸、特色种养殖等本土支柱产业,实现信贷 “靶向滴灌”,精准对接地方经济核心需求。破解“不敢放”:优化风控流程,简化优质客户审批、建立“白名单”动态管理,为信贷投放增信心;同时定制客户经理尽职免责细则,明确合规边界与免责情形,缓解“怕担责、不敢为”压力,激发主动服务意愿;解决“不会放”:以“实战化、场景化”为核心,构建分层分类培训体系:一方面还原本土特色业态业务场景,通过“老带新”“一对一指导”开展产品适配演练,提升客群需求匹配精准度;另一方面聚焦审批规范、材料填报、风险识别等环节,以“理论+实操+案例复盘”强化实操能力,推动客户经理从“敢放贷”向“会放贷、放好贷”转变,赋能信贷业务质效提升。
聚焦需求创新:四款特色产品“精准滴灌”,直击融资痛点
锚定“信贷资金该放给谁、该怎么精准放”的核心命题,该行深耕本土市场,以“需求导向”为出发点,通过深度调研摸排辖内经营主体融资痛点,创新推出“旅游贷”“烟草贷”“流水贷”“装修贷”四款特色信贷产品,用差异化服务破解“融资难、融资慢”困境,让金融活水精准流向产业末梢与民生一线,真正实现“资金跟着需求走、服务围着实体转”。
在产品设计上,该行紧扣本土经济特色与多元主体需求,做到“一产品一靶点”:“旅游贷”锚定文旅主业:聚焦平遥作为文旅名城的核心优势,专门为民宿经营者、文旅配套商户(如特色餐饮、文创商店等)提供专项资金支持,助力盘活古城文旅资源,为文旅产业复苏注入金融动能;“烟草贷”直击零售痛点:针对烟草零售商户经营稳定、现金流可追溯的特性,大幅简化申请材料,优化审批流程,显著提升放款效率,解决商户“急用钱、筹钱慢”的难题;“流水贷”破解抵押难题:以小微企业、个体工商户日常经营流水为核心授信依据,打破“无抵押不放贷”的传统模式,为缺乏足额抵押物的经营主体开辟融资新路径;“装修贷”延伸民生服务:精准覆盖居民家庭装修的资金需求,将金融服务延伸至民生消费场景,切实减轻家庭装修的资金压力,提升居民生活品质。
从特色产业到民生需求,从企业经营到个体消费,四款产品形成“覆盖全、定位准、服务优”的信贷服务矩阵,既为本土优势产业注入发展活力,也为多元市场主体纾困解难,真正让信贷资金“贷”到实处、“贷”出成效,为地方经济高质量发展提供坚实金融支撑,实现“资金跟着需求走、服务围着实体转”。
联动落地见效:从“研讨共识”到“行动实践”,构建服务新生态
研讨会后,该行迅速成立专项工作组,以“快行动、实举措”推动破题思路转化为服务实效:一方面,以“走‘近’古陶,走‘进’岳壁”主题营销活动为核心抓手,锚定基层需求开展“接地气”推广——组织客户经理深入旅游景区民宿集群、农贸市场商户摊位、乡镇集市经营点,常态化开展 “产品进万家”现场服务,通过政策解读、授信案例分享、申请流程手把手指导,切实解决商户“不懂产品、不会申请、不敢尝试”的顾虑,让特色信贷服务触手可及;另一方面,深化多方协作“提精度”——主动与当地文旅局、烟草公司、行业协会建立联动机制,打通客户信用信息共享渠道,依托部门数据精准筛选优质客群,既避免信贷资源错配,又确保资金精准流向有需求、有潜力的经营主体,真正实现“信贷资金流向对的地方、用到实处”,为构建精准化、多元化的地方金融服务新生态筑牢基础。
截至目前,首批“旅游贷”已为3家民宿完成授信,“烟草贷”服务零售商户12户,“流水贷”助力3家小微企业扩大经营规模,“装修贷”已为2户个体工商户及普通家庭解决房屋翻新、装修资金难题,累计投放信贷资金超200万元,实现了“研讨有成果、产品有落地、服务有实效”的目标。
此次研讨会既是平遥晋融村镇银行破解信贷投放难题的一次主动探索,更是其坚守“扎根地方、服务实体”初心的生动实践。下一步,该行将持续以“问题导向”优化信贷服务,以“产品创新”对接市场需求,让更多金融活水精准滋养平遥地方经济,为区域高质量发展贡献更多金融力量。