浙江桐乡民泰村镇银行举办“抵制假币 爱护人民币”主题厅堂活动 获客户连连点赞

• 为进一步普及人民币防伪知识，提升公众反假币意识，同时增强客户服务体验，近日，河山支行在营业厅内成功开展了一场别开生面的“抵制假币 爱护人民币”主题厅堂活动。本次活动巧妙融合金融知识宣讲与手工制作体验，通过温馨互动，实现了金融教育与服务升温的双重目标。

  活动筹备阶段，支行精心策划，针对存量客户进行一对一电话邀约，细致沟通活动内容，确保了客户的参与意愿与到场率。同时，工作人员提前备齐了手工竹节包的制作材料，为活动的顺利开展做足了准备。

  

  活动现场，氛围轻松而热烈,客户们兴致盎然地投入到竹节包的创作中。针线穿梭之间，欢声笑语不断，原本普通的材料在大家的巧手下逐渐变成一个个精美别致的手包。借助这份融洽的氛围，支行工作人员适时向客户生动讲解了人民币防伪特征、假币识别技巧及收缴流程，并介绍了我行当前的存款产品优势。将专业的金融知识融入轻松的手工场景，既缓解了单纯宣讲的枯燥感，又让反假币知识和理财信息更高效、更亲切地传递到了客户心中。

  

  活动得到了客户们的一致好评。一位客户拿着自己精心制作的竹节包爱不释手，高兴地表示：“这个活动太有意思了，这个包包又好看又实用，我回去要配上身旗袍好好展示一下！”其他客户也纷纷赞许，认为这种活动形式新颖、体验感强，不仅学到了知识，还收获了快乐和成就感，并强烈希望支行未来能经常举办类似活动。

  本次主题厅堂活动是河山支行提升服务质量、深化客户关系的一次有益实践。它成功地将金融知识宣传与客户情感连接相结合，在寓教于乐中增强了客户的忠诚度与满意度，生动诠释了“以客户为中心”的服务理念。浙江桐乡民泰村镇银行表示，将持续创新服务形式，为客户带来更多有温度、有价值的优质活动。

  
  



• 来源:浙江桐乡民泰村镇银行 陆云燕