自我踏入银行业,每一天都是机遇和挑战,每一位客户都与众不同,而有幸参与其中,让我不断学习。由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行正在用行动书写着对支农支小政策的坚定承诺,不仅为农民提供了资金支持,更在贷款服务上不断创新,将普惠金融的理念深深扎根于这片沃土。
田间地头奔走的普惠大走访。面对农村市场的特殊需求,农民朋友们可能忙于生计并没有真正了解过银行产品。我行员工利用下班时间深入田间地头,讲解符合当地的贷款产品,量身定制贷款方案。有位种桑树的大爷他自身是不需要贷款的,但是了解到我们的产品切实适用于正需要贷款的人,他帮忙转介绍给身边做纺织的朋友,一个转介绍无疑是对我们工作的肯定。
用真诚服务拉近距离。记得有一次,一位客户带着困惑的眼神走进银行,问为什么手机银行会闪退,我耐心帮他解决了这一问题,他很是感激。最后甚至主动聊到他对其他银行业务的感受。他坦言,“你们这里的服务让我有了一种踏实、温暖的感觉。”在每一位客户面前,我所努力织成的,正是以真诚为线,以信任为桥的情感纽带。
信贷支持下的企业贷款。普惠金融如同一场春雨,悄无声息地滋润着每一寸土地,唤醒沉睡的希望。我们打破了传统金融的壁垒,降低了服务门槛,让小微企业和个体工商户也能轻松享受到金融的雨露甘霖。朱老板的故事,就是这一变革的生动写照。作为一位怀揣梦想的企业老板,因厂房扩建翻新,购置新设备,需要大额资金贷款,我行给予支持,不仅解决燃眉之急,更带动了乡村经济的蓬勃发展。
我们将建立更加完善的普惠贷款产品体系,涵盖不同的行业,不同需求的客户群体,满足他们多样化的融资需求。但是,客户最关心的还是贷款利率问题,对此我们推出一亿元支小活动,进一步降低小微企业和个人融资成本,让更多人能够享受金融服务的红利。
未来,我将积极参加行里组织的各类培训和学习活动,及时了解行业的最新动态和前沿技术。在工作日常中,我勇于尝试新的工作方法,优化业务流程,提高工作效率。同时,我还会结合客户的需求和市场的变化,提出创新性的服务建议,为提升我行的服务质量贡献自己的智慧。