福建漳平民泰村镇银行实战练兵筑防线！流动性暨声誉风险应急演练交出“硬核答卷”

• 为切实守护客户资金安全、筑牢地方金融风险“防火墙”，2025年9月19日，漳平民泰村镇银行以“高仿真场景、全流程推演、严标准复盘”为核心，开展流动性与声誉风险联合应急演练，通过“实战化练兵”进一步夯实银行应对突发风险的“硬实力”。

  实战模拟，还原真实风险场景

  本次演练突破传统“单一风险”模拟局限，以银行运营中可能面临的复合型风险为蓝本，构建“舆情发酵－客户恐慌－资金挤兑”的完整风险传导场景，还原真实风险场景：某社交平台出现“银行资金链断裂，存款快取”的不实传言，经短视频平台扩散，引发客户集中取款；同时设定极端压力条件——银行当日库存现金仅220万元，难以覆盖突发的取款需求，全面检验风险应对能力。

  

  高效处置，彰显专业风控实力

  模拟风险突发后，各部门即刻切换“战时状态”，严格遵循“统一指挥、分工协作”原则高效响应。接到负面信息上报，行长第一时间召开紧急会议，同步启动《流动性风险应急处置预案》《声誉风险应急处置预案》，明确“先稳舆情、再保流动性”的处置优先级。声誉处置方面，综合管理部牵头的舆情组紧扣“精准处置舆情”目标，依“溯源控流-澄清引导－效果跟踪”三步流程，快速锁定谣言账号、删除不实内容，并联合融媒体，公开资本充足率等监管指标数据及相关声明；流动性应对环节，财务运营部以“提效资金调度”为练兵核心，按“优先同业拆借、同步发起行支援、备妥应急储备”路径推进，迅速致电当地银行机构敲定480万元拆借协议，同时向发起行提交流动性支持申请；一线战场，营业部复刻“真实业务场景”搭建服务流程，开设2个应急取款窗口，柜员手持《存款保险手册》向客户解读“50万元以内100%赔付”政策，有序为客户办理取款业务，重点打磨“客户安抚、问题解答、秩序维护”硬本领。演练全过程，指挥部根据各小组上报的突发情况动态调整策略，进一步检验团队应急应变能力。

  

  以练促改，夯实长期风控基础

  本次演练不仅是对我行现有风控能力的“实战检验”，更是优化风险防控体系的“重要契机”。当晚，总行行长傅君锋同志组织复盘总结，针对“极端场景下备用资金渠道启动较慢”“小众平台舆情监测存在延迟”等短板，明确两项改进举措：一是迭代应急预案，补充多渠道资金备选清单，升级舆情监测系统以覆盖小众平台；二是深化跨部门协同，搭建风险信息共享平台，通过定期专项培训与小规模演练，推动风险处置能力从“被动应急”向“主动常态提升”转型。

  

  未来，我行将持续以“练”筑“防”，常态化开展各类风险应急演练，不断提升风险预判、处置与化解能力，切实履行金融机构职责，为客户提供更安全、更稳定的金融服务，为地方金融稳定发展贡献力量！

  
  


•    作者:漳平民泰村镇银行 余达贺