九月的一个工作日下午,博华汽修店的老板刚送走一位客人,就迎来了几位特殊的访客——余杭德商村镇银行的金融服务小队。这是该行“个体工商户服务月”活动的一个普通场景。一个月来,这样带着政策、产品和问题走访商户的场景在余杭、临平两区的街头巷尾不断上演。
	 
“以前总觉得去银行办业务门槛高、手续多,没想到现在银行主动上门服务。”姚氏食品经营部的负责人边说边翻看着银行带来的宣传资料。在这次以“聚力赋能,个个精彩”为主题的服务月活动中,该行工作人员带着最新的普惠金融政策走进一家家商铺,用大白话讲解金融产品,让商户们听得明白、用得放心。
	 
走访不是走过场。在艾莱梦斯布艺工厂店,工作人员仔细询问经营情况后,发现不少商户面临同样的难题:开户流程复杂影响资金周转,缺乏抵押物导致融资困难。针对这些问题,工作人员现场给出解决方案,推出简易开户流程,重点推广随借随还的小额贷款卡。“这个贷款卡就像个应急钱包,需要时随时取用,方便多了!”万佳家居馆的经营者这样评价。
服务月期间,改行工作人员的脚步遍布汽修店、食品店、家居馆等各类个体工商户。连华电机修理店的老板感慨:“银行能这么细致地了解我们小本生意的难处,确实很暖心。”
	
通过这次活动,金融服务小队更清晰地了解到个体工商户的真实需求。未来,余杭德商村镇银行将继续优化金融服务,让金融活水更好地滋润小微经济。