近日,永嘉恒升村镇银行在不良贷款清收工作中创新思路,以“暖心助农+精准帮扶”的方式,帮助一位桃农客户化解还款难题。通过全员采购滞销桃子、定向还款的方式,既解决了客户的燃眉之急,也为不良贷款化解探索出一条有温度的路径。
该行客户陈某,贷款金额5万元,利息已逾期3期。经办客户经理实地走访了解到,陈某为改善家庭生活,承包了永嘉县岩坦镇6亩山地,种植了360棵黄桃树,今年是桃树挂果的第一年,本是收获的开始,却遭遇意外——春季频繁的大风天气导致桃子大量受损,最终仅收获几千斤。“辛辛苦苦照料一年,就盼着这点收成还贷款,现在……”陈某的话语中满是焦虑。
该行还了解到,除了陈某自身的贷款逾期,其儿子在另一支行的贷款也已逾期许久,始终未能有效化解,这让整个家庭的资金压力雪上加霜。该行支行负责人深入果园了解产销情况,确认桃子品质后,立即制定“以购代帮”方案,全行联动,全员响应,在员工群里呼吁员工进行自愿团购,该行客户经理主动帮助陈某整理送货,爱心助农,短短几日累计采购500余斤,实现销售款2500余元。
陈某收到货款后,直接转入其在该银行的还款账户,还清欠息且归还部分本金,并表示剩下的本金会按计划慢慢还清,更令人欣慰的是,在感受到的真诚帮扶后,陈某主动劝说儿子还款,表示愿意配合制定还款计划,着手盘活化解逾期贷款。
一笔不良贷款的化解,背后是永嘉恒升村镇银行对“金融为民”初心的坚守。从“坐等还款”到“主动纾困”,这一创新实践为不良资产处置提供了新思路,也赢得了客户口碑与社会认可。未来,永嘉恒升村镇银行将继续以有温度的金融服务,助力乡村振兴与实体经济健康发展。