浙江德清湖商银行健康路支行指尖凝匠心 硬币暖民心

• “这么多零散硬币，本以为要跑好几趟，没想到你们这么有耐心，一会儿就清点好了，太感谢了!”近日，新市市民李先生抱着满满一大麻袋硬币到德清湖商银行健康路支行营业厅，在工作人员的高效处理下顺利完成兑换。

  原来，李先生父亲在新市仙潭菜场卖蔬菜，积累了大量的1元、5角、1角的零散硬币，清点和兑换成了难题。得知德清湖商银行可提供硬币清点兑换服务后，专程前来求助。

  

  该支行工作人员见状，立即开辟“绿色通道”，抽调经验丰富的员工组成临时清点小组，手工分拣破损、夹杂异物的硬币。硬币清点工作繁琐且耗时，袋中不仅有不同面额的硬币，还混着纸屑、灰尘和杂物。工作人员先将硬币倒入专用分拣盘，逐枚挑拣剔除杂质，再进行人工复核、捆扎包装。指尖翻飞间，一枚枚硬币被整齐码放，捆扎成标准币卷。工作人员共清点硬币 2000余枚，合计金额1950元，全程无差错完成清点、兑换和入账服务。

  

  “硬币虽小，却连着民生。”下一步，德清湖商村镇银行健康路支行将持续优化现金服务，聚焦群众金融服务需求，深化“我为群众办实事”实践成效，不断优化硬币兑换服务流程、拓宽服务渠道，以更高效、便捷、暖心的金融服务，打通便民服务“最后一公里”，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。



• 来源:德清湖商村镇银行健康路支行 沈怡静