为贯彻落实战略部署,精准提升客群营销效能,近日,由杭州联合银行主发起的浙江云和联合村镇银行组织召开《客群营销方案》宣讲暨业务推进动员会,全行业务条线人员及相关部室人员参会。
会议伊始,业务管理部负责人聚焦贷款业务开展专题分析,既客观梳理当前业务推进成效,也点明现存短板,为后续营销方案落地奠定现实基础。随后,该负责人对《客群营销方案》进行全面讲解,明确方案以总行“拓客3+1”战略为核心,围绕工业园区、城郊村、城中区三类核心客群及外出经营客群,构建长效营销机制,为业务拓展划定清晰方向。
会议最后,该行董事长许国富以《拓客营销思路》为题授课,为全行营销工作破局指路。授课中,董事长首先直指当前经营存在的核心问题,并深入剖析背后原因,让参会人员精准把握改进关键;接着围绕“如何寻找客户”“如何筛选客户”“如何管理客户”三大核心问题理清营销思路,重点解读“3+1”拓客模式及工业园区、农村城郊、城区三类客群的差异化营销路径;随后明确四项落实举措:一是对“三类客群”的走访率、有效建档率设定硬性标准,确保营销有量化目标;二是按“三类客群”分布制定有序推进计划,避免盲目开展;三是推行分层站台赋能机制,强化团队营销能力;四是分享有效走访方法(1.收集信息、2.走访关键人员,补充客户软信息,3.筛选后针对性灵活多样上门走访调查。4.有效建档),提升营销效率。此外,董事长还强调要破解“城区客群营销难、网格作用发挥不充分”两大难题,厘清“点与面、低质与高效、近期与长远”三组关系,为业务可持续发展扫清障碍。
此次会议统一了全行营销思路,明确了工作路径。下一步,浙江云和联合村镇银行将以“锚定目标,笃行实干”的决心,推动《客群营销方案》落地见效,全力提升客群服务质效与业务发展水平。