浙江余杭德商村镇银行激活沉淀硬币 助力便民支付

• 硬币作为小额支付的重要工具，在日常流通中却常常遭遇尴尬。许多居民家中积存大量硬币，而商户又常面临找零短缺的困境。余杭德商村镇银行选择主动出击，化解硬币沉淀与零钞短缺并存的矛盾。

  近日，附近一商户捧着积攒多年的硬币来到该行，工作人员清点包扎的身影构成了一幅金融为民的生动画面。“家里积攒的硬币终于派上用场了！”营业大厅里，居民李女士拿着刚兑换的纸币满意地说。

  

  余杭德商村镇银行开设了专门的硬币兑换通道，提高办理效率。工作人员耐心清点居民带来的硬币，并按照面额分类包扎，告知客户下次遇到兑换量较大的情况可以选择预约服务，错峰办理，避免排队等待。

  在办理兑换间隙，该行员工积极开展金融知识普及宣传，向群众介绍反假货币技巧和新版人民币防伪特征。工作人员还专门讲解了不宜流通人民币的判别标准，告知居民如收到破损币、假币等情况可前往银行网点兑换新币。这些知识普及有助于提高公众的金融素养，增强维权意识。

  除硬币回收外，该行还针对商户推出“零钱包”兑换服务，满足商户经营中的找零需求。通过对周边商户的零币需求进行排摸，为有需要的经营业主提供上门零币兑换服务，有效解决了商户的备付金问题。

  硬币兑换活动看似简单，却蕴含着深远的金融意义。它不仅方便了社区居民，更节约了货币流通资源，提升了货币循环使用效率。通过小小硬币，传递了金融机构的服务温度。



• 来源:余杭德商村镇银行 嵇亚萍