浙江长兴联合村镇银行精准赋能解难题 风控护航助发展

• 当前经济形势复杂多变，部分企业面临资金周转压力，发展陷入瓶颈。为切实履行金融机构社会责任，助力企业渡过难关，由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行客户经理主动作为，以电话营销与实地走访为抓手，精准对接企业融资需求，同时严守风控底线，为企业发展注入金融“活水”。

  在电话营销工作中，客户经理们梳理存量客户清单，结合行业特点与企业经营状况，逐一致电沟通，深入了解企业生产经营中的资金痛点。针对不同企业的需求，详细介绍我行定制化贷款产品，包括联合快贷、联合E贷、灵活还款的企业流动资金贷等，耐心解答小微企业关于贷款额度、申请流程、还款方式等疑问，让他们足不出户就能获取专业的金融服务。对于有潜在融资需求的小微企业，客户经理及时记录信息，建立专项服务档案，为后续对接做好准备。

  除了电话营销，客户经理们更注重实地走访，深入小微企业生产车间、经营场地，与小微企业主面对面交流，全面掌握小微企业的真实经营情况、财务状况及发展规划。在走访过程中，客户经理不仅为小微企业提供精准的贷款方案，还结合行业趋势，为他们提供财务管理、风险防控等方面的建议。长兴联合村镇银行金陵支行在掌握到一家纺织企业因原材料价格上涨导致资金紧张后，客户经理对其进行了实地走访，并快速为其制定个性化的流动资金贷款方案，仅用3个工作日便完成了贷款审批与发放，及时缓解了企业的资金压力。

  

  在积极拓展贷款业务的同时，长兴联合村镇银行始终将风控放在首位。长兴联合村镇银行金陵支行客户经理严格执行贷前调查流程，加强对小微企业主主体资格、还款能力、担保措施等方面的审核，运用贷前风险系统，全面排查潜在风险点。对已发放贷款，定期进行贷后跟踪，密切关注小微企业经营动态，确保贷款资金安全。通过“贷前严格审核、贷中精准管控、贷后持续跟踪”的全流程风控体系，实现了业务发展与风险防控的有机统一。

  主动营销，不仅有效解决了部分企业的融资难题，更进一步深化了长兴联合村镇银行与小微企业的合作关系。下一步，长兴联合村镇银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续优化服务流程，创新金融产品，在做好风控的前提下，为更多小微企业提供优质、高效的金融支持，助力长兴本地经济平稳健康发展。



•    作者:长兴联合村镇银行金陵支行 郑珊