“一旦银行卡被不法分子利用,您和家人都可能面临资金损失和法律风险,现在是儿子让您来办,万一后面其他人也让帮忙代办呢?千万不能因人情往来忽视这条红线。”经过工作人员的细致讲解,沈大伯恍然大悟,当即表示会让儿子亲自来办卡,并认真学习了金融安全知识。
近日下午,沈大伯来到海宁德商长安支行咨询办卡业务,工作人员热情接待,询问大伯办卡用途,开始大伯说是网上的钱需要转出来,所以需要新办银行卡,工作人员再详细询问,发现沟通中大伯说到儿子让他来办卡,因为是网上信息实名认证是沈大伯,提现需绑定沈大伯银行卡,针对这一情况,工作人员当即耐心向沈大伯解释:“银行卡属于个人重要金融凭证,按监管要求和业务规定必须本人使用,即便家人也不能代用,建议让您儿子携带身份证原件前来网点,亲自办理开户手续,这样既合规又能保障资金安全,或许您儿子上班工作没时间,但我行中午、周末也一直营业,随时可以来办理业务。”
为让沈大伯充分理解相关规定,工作人员结合典型案例,详细普及了银行卡使用核心注意事项:一是办卡后需妥善保管卡片及密码、短信验证码,不向他人泄露,避免卡片遗失或信息被盗用;二是办理转账、支付等业务时,务必仔细核对收款方信息,警惕陌生来电或短信诱导的转账操作;三是定期查看账户交易明细,发现异常交易及时联系银行挂失止付并报警。工作人员特别强调,出租、出借、出售银行卡是明确的违规违法行为,不仅可能被银行暂停账户功能,还可能成为电信网络诈骗、洗钱等违法犯罪活动的工具,需承担相应法律责任。
金融安全无小事,安全用卡是关键。此次服务不仅规范了业务办理,更通过“一对一”科普,帮助公众提升了风险防范意识。海宁德商将坚持做好金融知识普及,提高公众风险防范意识,帮助公众养成良好的用卡习惯,远离非法金融活动,共建安全、健康的金融环境。