江苏邗江民泰村镇银行金融暖流浸润“桑榆晚” 网格服务守护“银发族”

• 夕阳无限好，人间重晚晴。为积极践行金融工作的政治性、人民性，着力做好“五篇大文章”中的养老金融大文章，近日，江苏邗江民泰村镇银行不再将服务局限于营业大厅，而是主动融入基层网格，携手杭集镇网格化社会治理联勤中心，共同策划了一场名为“情暖桑榆晚，金融护安康”的特别关爱活动，将金融关怀送至外地独居老人身边。

  从柜台到灶头：养老金融服务“零距离”

  带着精心准备的生日蛋糕、米面粮油等生活物资，以及定制的“银发金融守护包”，邗江民泰村镇银行的“红马甲”志愿者与网格员们一道，敲开了一户户独居老人的家门。一场场别开生面的“厅堂”庆生会在老人家中温馨上演。

  “祝您生日快乐，祝您健康长寿！”温暖的歌声在小屋里回荡。在大家的陪伴下，老人们许下心愿，吹灭蜡烛。年迈的王奶奶紧紧握着志愿者们的手，眼角泛着泪光动情地说：“儿子走后二十多年，这是我第一次这样过生日，还有你们银行的孩子来，心里头暖啊！” 这一刻，金融服务不再是冰冷的数字，而是有了温度的真情陪伴。

  

  寓教于乐：金融知识守护“钱袋子”

  庆生活动之余，一场场“微课堂”也同步展开。邗江民泰村镇银行的志愿者们发挥专业特长，用通俗易懂的方言俚语，围绕“守护银发族”的金融安全主题，开展了生动宣讲。

  “叔叔阿姨，现在诈骗花样多，凡是让您转账汇款的，一定要跟网格员或者我们银行核实！”“定期存款和保险不一样，高息回报可能是陷阱，咱可要擦亮眼睛！”志愿者们通过真实案例，深入浅出地讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人征信等实用金融知识。他们还耐心解答老人们关于养老金领取、便捷支付、社保卡使用等方面的疑问，帮助他们跨越“数字鸿沟”，提升金融风险防范能力。这份特殊的“生日礼物”，为老人们的晚年生活增添了一道坚实的安全屏障。

  

  网格+金融：筑牢银发安居“双防线”

  在志愿服务环节，银行志愿者与网格员默契配合，形成了“生活关怀+金融守护”的双重防线。一边是网格员们熟练地帮助老人打扫卫生、排查水电安全隐患；另一边，银行志愿者则细致检查老人家中的金融环境，提醒注意保管好存折、银行卡和密码，并留下了专用的金融服务联系卡，建立起一条随时响应的“金融服务热线”。

  通过与老人促膝长谈，志愿者们不仅了解了他们的生活状况和健康情况，更掌握了他们在金融服务方面的真实需求和潜在困难，为后续提供更精准、更个性化的养老金融产品与服务打下了坚实基础。

  

  深耕养老金融：让“异乡”变“暖乡”

  此次活动是邗江民泰村镇银行深化“金融+网格”服务模式、创新养老金融服务的一次生动实践。它不仅给予了独居老人物质上的帮扶和精神上的慰藉，更将金融服务的触角延伸至社区最需要关怀的角落，是写好养老金融“大文章”的具体举措。活动以点带面，有效营造了“老有所养、老有所依、老有所安、老有所乐”的社区氛围，让尊老敬老的传统美德与稳健可靠的金融守护相得益彰。

  下一步，江苏邗江民泰村镇银行将继续坚守服务“三农”、服务社区的定位，紧密联动基层网格组织，持续聚焦老年群体的金融需求，进一步建立健全“银发关爱”长效服务机制。通过常态化开展金融知识普及、反诈宣传、适老支付服务优化，不断提升养老金融服务的温度、深度与力度，用实际行动守护好辖区居民的“钱袋子”与幸福晚年，让邗江民泰村镇银行成为每一位居民，尤其是银发一族，身边最坚实、最温暖的金融港湾。



• 来源:江苏邗江民泰村镇银行 殷珺