江苏邗江民泰村镇银行真心递暖意 金融守护惠民生

• 感恩于心，服务于行。邗江民泰村镇银行以“暖冬送暖·感恩有你”为主题，精心策划了一场集温情关怀、金融科普与便民服务于一体的主题活动。活动现场不仅为新老客户送上定制围巾传递心意，更通过反假币知识普及、腾讯大V卡权益推广等实用内容，将感恩真情转化为切实服务，赢得了客户的广泛好评。

  围巾传情，暖意融融

  活动当天，邗江民泰营业大厅内暖意流动。工作人员早早布置好温馨的活动专区，鲜明的感恩节装饰与整齐陈列的围巾礼盒相映成趣。凡到场办理业务或参与互动的客户，皆可获赠一份承载美好祝愿的定制围巾。柔软的材质、贴心的设计，让客户在初冬时节感受到浓浓关怀。“银行太有心了，这条围巾又好看又实用，让我们感受到了被重视的温暖。”一位老年客户手持围巾，脸上洋溢着满意的笑容。

  

  

  反假讲堂，筑牢防线

  金融安全是民生保障的重要基石。邗江民泰借此活动契机，专门开设“反假币知识微课堂”。工作人员化身“反假讲师”，结合第五套人民币的防伪特征，通过实物展示、现场演示等方式，向客户传授“看水印、摸凹印、对光看安全线”的识假诀窍，并辅以“购物调包”“找零换假”等常见诈骗案例，提醒大家增强防范意识。针对老年客户等重点人群，工作人员开展一对一耐心讲解，手把手指导鉴别方法，助力公众筑牢金融安全防线，切实提升防假识假能力。

  

  服务深耕，温暖传递

  此次活动是邗江民泰践行“以客户为中心”服务理念的生动写照。既以暖心赠礼拉近了与客户的情感距离，又借助金融知识普及履行了社会责任，更以实实在在的产品权益为客户带来便捷与实惠。展望未来，邗江民泰将继续深耕服务细节，创新服务形式，为广大客户提供更加优质、便捷、有温度的金融服务，让金融暖流持续浸润每一位客户的心田。



•    作者:邗江民泰瘦西湖支行 朱蕾蕾