山西襄垣县融汇村镇银行防范金融诈骗 护航幸福晚年

• 为切实提升老年群体金融风险防范意识，筑牢财产安全防线，近日，学府路支行以大堂为核心宣传阵地，开展“防范金融诈骗，护航幸福晚年”主题宣传活动，让老年客户在办理业务之余，轻松掌握实用防诈知识。

  活动期间，大堂经理及工作人员在等候区、业务办理区设立宣传岗，通过发放图文并茂的宣传手册、悬挂醒目标语横幅、循环播放防诈语音等形式，营造浓厚宣传氛围。针对老年客户认知特点，工作人员用“接地气”的方言和直白案例，重点讲解养老投资诈骗、冒充公检法诈骗、虚假保健品推销诈骗、中奖诈骗等高频骗局，拆解“高收益陷阱”“亲情求助”“权威施压”等诈骗套路，手把手指导老年客户识别诈骗分子常用话术。

  

  在客户等候办理业务的间隙，大堂经理主动上前一对一讲解，提醒老年客户牢记“三不原则”：不轻易透露身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不点击陌生链接，不向陌生账户转账汇款；同时普及手机银行安全使用技巧、官方核实渠道及诈骗后止损流程，告知老年客户遇到可疑情况及时联系银行或报警。对于行动不便的老年客户，工作人员提供上门宣传服务，确保宣传无死角。

  此次大堂宣传活动精准对接老年客户需求，将防诈知识融入日常金融服务，有效提升了老年群体的防骗意识和自我保护能力。下一步，学府路支行将持续深化大堂宣传阵地作用，结合老年客户服务场景常态化开展防诈宣传，用细致服务为老年人的财产安全保驾护航，营造安全稳定的金融环境。



• 来源:襄垣县融汇村镇银行 程雅男