山西襄汾万都村镇银行策马扬鞭势头劲 财富恒温加速度

• 首季“开门红”的热潮正如火如荼，襄汾万都村镇银行古城支行锚定总行战略部署，以“开局即决战、起步即冲刺”的昂扬姿态，立足本土、聚焦需求，以厅堂为基、外拓为翼，用精准服务、实干担当点燃开门红“引擎”，奋力书写首季业务发展的亮眼答卷！

  

  客户“升温”：精准对接，筑牢客情根基

  支行以“存量挖潜+增量拓展”双向发力，全体员工对存量客户开展“地毯式”梳理，建立详细需求台账，依托“老客户转介绍享福利”等激励机制，激活客户裂变效应，稳步扩充优质客户储备池。同时，多轮次开展产品赋能培训，从产品亮点、营销逻辑到沟通技巧，全方位提升员工专业素养；明确存量维护、厅堂转化、外拓攻坚等岗位分工，让每一次服务都精准对接客户需求，牢牢把握市场主动权。

  厅堂“焕新”：暖心氛围，提升服务质感

  一踏入古城支行营业厅，浓浓的“开门红”气息扑面而来！红灯笼高悬、中国结摇曳，墙面张贴的“开门红福利清单”“暖心服务承诺”格外醒目，喜庆温馨的布置让客户倍感亲切。为减少等待时间，支行开设“开门红专属绿色通道”，安排业务骨干专人引导、优先办理，从咨询解答到业务办结，全程高效衔接、细致周到。此外，厅堂设置便民服务角，提供热水、老花镜、应急药品等贴心物资，让客户在办理业务的同时，感受到家人般的温暖。

  

  外拓“破局”：走出网点，把服务送到家门口

  秉持“金融服务不能等客上门，要主动敲门”的理念，古城支行打破传统服务边界，组建由业务骨干带头的“外拓服务先锋队”，靶向聚焦周边农户、沿街商铺、小型集市等重点客群，提前规划走访路线、梳理需求清单，开展“一对一”上门服务。员工们带着金融产品手册、移动服务设备，逐户与商户、农户面对面沟通，详细了解经营状况、资金周转需求，量身定制经营贷款、联都e付、储蓄存款等适配产品方案，现场讲解优惠政策、办理流程，手把手指导操作，把便捷的金融服务送到客户“家门口”，用真心实意搭建银企、银农合作的“连心桥”。

  

  下一步，襄汾万都村镇银行将持续以客户需求为导向，不断优化服务流程、创新营销模式，用更专业的素养、更暖心的服务、更实在的福利，深耕本土市场、贴近客户需求，全力冲刺首季“开门红”目标，为广大客户带来更优质的金融体验，为全行高质量发展注入强劲动力！

  
  


•    作者:襄汾万都村镇银行