“过了腊八就是年,一碗热粥暖心间”,在腊月初八这个满载团圆期盼与温暖寓意的传统节日,为传承民俗文化、传递金融温度,由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行金陵支行精心筹备“腊八暖冬行动”,不仅在厅堂为广大客户备好香甜腊八粥,更联合周边高阳桥社区开展公益敬老活动,以实际行动诠释“金融为民”的初心,让这个寒冬因关爱而格外温暖。
厅堂邀客品粥,金融知识伴“粥”到
腊八一早,长兴联合村镇银行金陵支行厅堂便弥漫着腊八粥的浓郁香气。金陵支行客户经理们提前采购糯米、红豆、红枣、莲子等多种食材,精心熬煮数小时,只为将软糯香甜、营养丰富的热粥送到每一位客户手中。活动现场,客户经理热情引导前来办理业务的客户领取腊八粥,一句句“腊八安康”的问候、一碗碗热气腾腾的粥品,让等候办理业务的客户倍感舒心。
与此同时,厅堂内设置的“金融知识宣传角”同样人气十足。金陵支行客户经理们以腊八节为契机,结合近期高发的电信网络诈骗案例,向客户普及反诈防骗、反洗钱相关知识,通过“以案说险”的方式,详细讲解“冒充客服退款”“虚假投资理财”“冒充公检法”等常见诈骗手段的识别技巧,提醒老年客户切勿轻信陌生来电、不向陌生账户转账,守护好自己的“钱袋子”。现场还摆放了金融知识宣传折页,方便客户随时翻阅学习,让大家在品味腊八甜香的同时,筑牢金融安全防线。
活动期间,针对有业务办理需求的客户,工作人员主动提供“一对一”咨询服务,详细介绍我行个人定期存款、手机银行便捷功能等核心业务,引导客户通过线上渠道办理转账等业务,节省办事时间。不少客户表示:“来银行办业务还能喝到暖心粥,学到实用的反诈知识,长兴联合村镇银行的服务太贴心了!”
情暖社区敬老,关爱留守暖夕阳
为让周边社区的老年朋友,尤其是留守老人感受到节日的关怀与社会的温暖,长兴联合村镇银行金陵支行和高阳桥社区工作人员组建“暖心志愿服务队”,携带精心熬制的腊八粥及慰问品,走进高阳桥社区开展敬老慰问活动。
志愿者们先后走访了社区内十余户留守老人家庭,与老人们促膝谈心,详细询问他们的身体状况和生活需求,耐心倾听他们的心声。当一碗碗温热的腊八粥递到老人手中时,老人们脸上洋溢出了幸福的笑容。“孩子们不在身边,没想到银行还惦记着我们,这碗粥喝在嘴里,暖在心里!”独居老人张阿姨感动地说。
在慰问过程中,志愿者们还不忘向老人们普及基础金融知识,提醒他们妥善保管银行卡、身份证等重要证件,不随意泄露密码信息,遇到金融疑问可随时联系银行工作人员或社区居委会,切实保障自身财产安全。此次高阳桥社区敬老活动,不仅为留守老人送去了物质上的关怀,更给予了精神上的慰藉,让老人们在寒冬中感受到浓浓的暖意与真情。
一碗腊八粥,温暖一座城;一份金融情,守护万家安。长兴联合村镇银行金陵支行此次腊八节系列活动,既传承了中华传统民俗文化,又将金融服务与公益关爱深度融合。未来,我行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务形式,丰富服务内容,持续开展各类便民惠民活动,将金融知识普及、金融安全守护与公益爱心传递落到实处,为广大客户及社区居民提供更有温度、更具价值的金融服务,与大家携手共赴美好未来。