山西襄汾万都村镇银行暖心服务筑根基 乘势攻坚开门红

• 人心齐，泰山移！总行营业部建立“大堂经理+柜面人员+客户经理”闭环联动机制，明确岗位职责、理顺协作流程，实现客户接待、业务办理、需求对接、后续跟进“无缝衔接”。客户有咨询，大堂经理快速响应；客户要办业务，柜面人员高效办理；客户有深层需求，客户经理及时跟进，形成“发现-对接-服务-反馈”的全链条服务模式，高效响应农户、商户、小微企业等各类客户的金融需求。同时畅通客户反馈渠道，认真倾听每一条建议，靶向优化服务细节用不断迭代的服务品质，持续提升客户满意度，为开门红战役凝聚起最坚实的群众力量。

  

  

  攻坚开门红，聚力正当时！下一步，襄汾万都村镇银行将持续深化“百姓银行”的服务内涵，坚守支农支小主业，以客户需求为导向，不断创新服务举措、丰富惠民形式，用更专业的素养、更贴心的服务、更红火的氛围，全力以赴冲刺首季开门红！让金融服务真正走进田间地头、走进商户门店、走进百姓心中，以优异的业绩为地方经济发展注入“万都动能”，书写首季开门红的精彩答卷！

  



• 来源:山西襄汾万都村镇银行 王丽杰 樊孟瑶