春节过后,奎屯国民村镇银行各支行迅速调整状态,紧抓节后营销黄金期,围绕“拓客户、增存款、提形象”目标,扎实开展厅堂主题营销与外拓走访活动,通过精细化服务、多元化宣传,进一步提升网点周边知名度与客户黏性,取得阶段性成效。
厅堂营销暖心服务,营造浓厚氛围
各支行立足厅堂主阵地,持续开展以“金融惠民进厅堂”“暖心厅堂·服务相伴”等为主题的营销活动。通过提前邀约忠实客户、意向客户及重点客群,工作人员主动介绍存款产品、银行卡特色功能、儿童卡业务等内容,并结合存款保险、防范电信诈骗等金融知识普及,提升客户风险防范意识。部分支行还结合燃气缴费、老年客户服务等实际场景,进一步延伸服务触角,提升客户体验与满意度。
外拓营销走深走实,延伸服务半径
各支行员工主动走出网点,深入周边社区、农贸市场、商超及老年活动中心等人流密集区域,持续开展驻勤外拓宣传。通过发放宣传折页、面对面讲解,向居民和商户推介我行银行卡便捷性、生肖存单等特色产品,同时普及反洗钱、残损币兑换等实用金融知识,拉近与客户的距离。在外拓过程中,员工们积极挖掘潜在客户,详细记录意向客户信息,并建立持续跟踪机制。多家支行通过团队协作,在提升网点知名度的同时,成功拓展了一批新客户,为后续业务落地打下基础。
各支行坚持“厅堂+外拓”双轮驱动,针对不同客群量身定制服务方案,持续强化金融知识普及,以专业服务赢得客户信赖,进一步扩大宣传覆盖面。下一步,我行将持续深化营销创新,优化客户服务体验,扎实做好意向客户跟踪维护,全力推动各项业务高质量发展。