沪农商村镇银行2026年“3·15”金融教育宣传系列活动（五）

• 【编者按】：为深入贯彻落实党的二十大精神及国家关于维护消费者权益、服务民生发展的决策部署，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，分布于“三省三市”的沪农商村镇银行坚持以“以人民为中心”的发展思想，切实履行金融机构的社会责任与消保主体责任。自3月1日起至3月15日，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣教活动。

  本次活动聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，重点针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。通过线上线下联动、内外资源协同的方式，集中开展金融知识普及、风险防范技能提升、诚信文化建设等系列活动，旨在帮助金融消费者和投资者理性选择金融产品与服务，有效识别并远离非法集资、电信诈骗、非法代理维权等侵害金融权益的行为，切实提升社会公众的金融素养和风险防范意识，共同筑牢金融安全屏障，以坚实的金融消保力量，助力人民群众迈向更美好的生活。

  ◆湖南·双峰

  春风送暖，花海飘香。为深化金融消费者权益保护，双峰沪农商村镇银行以花为媒、以节为契，紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，组织开展系列金融知识教育宣传活动，帮助广大群众筑牢财产安全防线，将金融知识宣传融入春日文旅盛宴，把便民金融服务送到群众身边。

  
  

  

  3月11日，借助锁石镇油菜花节契机，该行行长亲自带队，在油菜花节主会场设置宣传展台，现场发放反假币识别手册、网络安全防范指南、电信诈骗案例解析等资料，并针对群众关心的“如何识别虚假投资平台”“数字人民币使用风险”等问题进行面对面解答。同时在网红打卡点处向游客发放金融知识折页，同步讲解反诈防骗、个人信息保护等知识，并结合当地特色美食、景点文化，以"接地气"方式拉近与群众的距离，现场解答金融消费难题，累计覆盖人群1000余人，发放宣传资料1200余份。3月12日，业务发展部联合青树镇支行组建宣传小分队，走入丰厚物流园，针对"两司两员"开展金融知识专项宣传活动，通过案例解析、风险提示等形式，重点普及非法集资、网络贷款陷阱的识别能力，累计覆盖重点人群200余人。

  
  

  

  活动期间，营业网点依托地理优势，在网点门口设立常态化宣传台，针对老年人和青少年群体，用方言讲解反假币技巧、支付安全知识，并指导老年客户使用手机银行便捷功能，累计覆盖人群500余人。

  本次活动累计发放宣传资料2000余份，现场解答群众咨询300余次，同步通过微信公众号、抖音推送“清朗金融网络，守护安心消费”宣传特辑短视频。双峰沪农商村镇银行未来将持续推动金融宣传‘进景区、进社区、进企业’，让消保工作既有‘泥土香’，更有‘科技范’。（黄珊珊）

  ◆山东·临清

  为深入践行“金融为民”初心使命，切实履行消费者权益保护主体责任，在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，临清沪农商村镇银行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，组成宣传小分队，先后走进临清市火车站、运河文化广场等公共场所，开展多场次、接地气的金融知识普及宣传活动，将消保服务与风险防范知识送到群众身边，为临清市民筑牢金融安全防线。

  在临清市火车站站前广场，工作人员针对出行旅客流动性强、信息获取碎片化的特点，悬挂主题宣传横幅，摆放防范电信诈骗、存款保险、个人信息保护等宣传折页，向过往旅客、广场群众发放资料，结合旅途常见的虚假购票、网络刷单、冒充客服退款等诈骗案例，用通俗易懂的语言剖析作案手法，手把手讲解银行卡安全使用、个人信息保密、正规维权渠道等实用知识，提醒旅客警惕高息诱惑与陌生转账，守护出行资金安全。

  
  

  

  在运河文化广场，宣传活动吸引了大量市民驻足参与。工作人员聚焦老年群体、青少年、个体商户等重点人群，开展精准宣教：针对老年人重点讲解养老诈骗、虚假理财防范要点；面向青年群体普及征信维护、远离非法借贷知识；为商户讲解支付安全与反假货币常识。现场通过“以案说险”、互动问答、一对一咨询等形式，耐心解答群众关于存款保障、贷款合规、投诉维权等热点问题，将专业金融知识转化为群众听得懂、用得上的实用技能，切实提升市民金融素养与风险防范能力。

  
  

  

  此次“3·15”主题宣传活动，聚焦“一次性征信修复骗局”、非法集资、反洗钱等重点风险，以阵地化宣教、便民化服务、高效化维权，为临清市当地居民与企业筑牢金融安全防线，是临清沪农商村镇银行常态化消保宣教工作的重要组成部分。下一步，临清村行将以此次活动为契机，将消费者权益保护融入日常经营与服务全流程，不断创新宣传形式、延伸服务触角，切实守护群众“钱袋子”，切实提升公众金融素养，增强金融消费信心，助力营造清朗有序、公平诚信的金融市场环境，以更务实的举措、更暖心的服务，践行临清沪农商村镇银行的责任与担当，为营造安全、清朗、放心的金融消费环境贡献“沪农商”品牌力量。（陈薇）

  ◆云南·建水

  在3·15国际消费者权益日到来之际，为进一步提升广大客户金融素养和信用保护意识，建水沪农商村镇银行围绕贷款催收工作，积极开展征信知识普及宣传活动，并依托新办公大楼点位开展集中宣传，切实筑牢金融安全防线。

  活动期间，该行工作人员在贷款催收沟通中坚持文明合规、耐心细致，主动向贷款客户普及征信管理相关知识，详细讲解贷款逾期对个人征信的影响、不良信用记录的危害、征信报告查询使用及信用修复等重点内容，引导客户珍惜个人信用、按时履约还款，树立诚实守信的金融消费观念。

  
  

  

  在老网点常态化宣传的同时，充分利用新办公大楼作为集中宣传点位，布置宣传展架、悬挂宣传横幅，向过往群众发放征信知识、诚信还贷、金融消保等宣传资料，面对面讲解征信重要性，扩大宣传覆盖面与影响力，让金融知识走进群众、贴近群众。

  
  

  

  此次宣传活动将征信知识普及与贷款催收服务有机结合，既提升了客户信用意识和还款主动性，也进一步规范了建水沪农商村镇银行信贷服务行为。下一步，建水沪农商村镇银行将持续开展常态化金融知识宣传，坚守合规经营初心，不断提升金融服务质效，为构建诚信、安全、健康的地方金融环境贡献力量。（谷倩）



•    作者:练雪香