“来来来,我来帮你装链条!”海宁德商盐官支行的保安颜师傅近日上午在门口值守时,远远便看到了费力推车的老人,察觉到老人的困境,颜师傅快步上前,主动询问情况。得知是三轮车链条出现了问题,颜师傅二话不说,转身取来工具,为老人维修三轮车。
链条脱落的安装看似简单,实则需要耐心和巧劲,颜师傅一边让老人稍作休息,一边专注地调试链条。看着修好的三轮车,老人激动不已,他表示自己年纪大了,行动多有不便,多亏了银行的热心相助,让他感受到了家人般的温暖。
这位百岁老人,是盐官支行的“忠实老朋友”。这天,前往老年活动中心的途中遇到了小插曲,此时的颜师傅用一双巧手化解了老人的烦恼,也温暖了这个春日。这位老人从年轻时的存储到如今的养老金发放,业务一直都在我行办理,数十年的相伴,早已让银行成为了老人生活中不可或缺的一部分,工作人员也对这位高龄客户格外关心。
一直以来,海宁德商始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,不仅为客户提供专业、高效的金融服务,更时刻关注着每一位客户的实际需求,用点滴行动传递金融温度。