浙江余杭德商村镇银行存款转介绍“连心桥”，金融温度“送”进门

• 近日，余杭德商村镇银行营业厅内暖意融融，与初春的微寒形成鲜明对比。客户王女士在成功办理一笔定期存款后，不仅获得了心仪的礼品，还因为介绍了两位亲友前来办理业务，额外收获了一份惊喜。“存钱放心，介绍朋友还有礼，感觉银行真的把我们当成了自家人。”王女士的笑容，是该行近期开展的“感恩有您，携手共赢”存款客户转介绍专项回馈活动的一个生动缩影。

  活动现场，不少老客户主动担任起“金融顾问”，向被介绍来的亲友细致解释产品特点。工作人员则借此机会，耐心普及存款保险、防范非法集资等金融知识，将服务从单一的业务办理，延伸至财富安全的守护。

  

  设计这个活动，初衷绝非简单的“揽储”，更重要的目的是搭建一座“连心桥”。通过老客户的真实体验和口碑分享，让更多街坊邻里了解我们立足本土、服务‘三农’与小微企业的定位，感受我们便捷、贴心的金融服务。礼品是心意的载体，连接的是我们与客户、客户与朋友之间的双重情谊。

  此次活动旨在答谢老客户长期以来的信任与支持，并鼓励其分享优质金融服务。活动期间，凡瓶该行的现有存款客户，成功引荐新客户至网点办理指定存款业务，双方均可获得支行精心准备的答谢礼品。礼品涵盖实用家居用品、品牌粮油副食等多重选择，兼顾了生活需求与心意表达。此次转介绍活动，正是该行深化社区互动、践行普惠金融的又一次具体尝试。活动摒弃了传统广撒网式的营销，转而激发存量客户的认同感与主动性，利用熟人社会的信任纽带，让金融服务以更温暖、更可信的方式触及更多潜在需求者。

  活动开展以来，取得了显著效果。数据显示，通过客户转介绍途径新增的存款业务量稳步提升，新增客户中超过七成表示是出于对介绍人的信任而选择尝试。更为可贵的是，这一过程无形中强化了支行与社区的情感联结。

  余杭德商村镇银行正通过这样充满人情味的互动，将冰冷的金融交易，转化为有温度的邻里交往，不断夯实其作为“社区好邻居、百姓贴心行”的品牌根基，为区域经济发展注入更为绵长而温暖的金融活水。



• 来源:余杭德商村镇银行 嵇亚萍