为进一步拉近与客户的距离，提升厅堂服务活力，回馈广大新老客户长期以来的支持与信赖，余杭德商村镇银行精心策划并开展了趣味十足的“抓鸡蛋”厅堂活动。本次活动以轻松互动的形式，为客户带来温馨服务体验的同时，也有效提升了网点业务办理量与客户粘性，营造出热闹、暖心的厅堂氛围。
活动前期，该行提前做好周密部署，精心布置厅堂环境，张贴活动海报，摆放活动道具，让客户一进入网点便能感受到浓厚的活动氛围。同时，工作人员通过线上客户群推送、线下厅堂宣讲等方式，广泛宣传活动规则与参与方式，吸引了众多客户踊跃参与。活动期间，凡到网点办理业务的客户，均可参与单手抓鸡蛋互动游戏，抓到的鸡蛋均可免费带回家，简单有趣的玩法瞬间点燃了客户的参与热情。
活动现场欢声笑语不断，气氛热烈非凡。前来办理业务的客户有序排队，在工作人员的引导下依次参与游戏。大家屏息凝神、单手发力，小心翼翼地抓取鸡蛋，每一次成功抓取都引来现场阵阵欢呼。无论是年长的客户，还是年轻的客户，都沉浸在趣味游戏中，脸上洋溢着开心的笑容。
在活动开展过程中，该行工作人员始终以热情、专业的服务，耐心为客户办理各项业务，同时借助活动契机，主动向客户普及金融知识，讲解支行各类优质金融产品，解答客户关于存款、反诈、账户服务等方面的疑问，将金融服务与趣味活动深度融合，让客户在轻松愉悦的氛围中，既享受到游戏的乐趣，又收获了实用的金融知识。
此次“抓鸡蛋”厅堂活动，不仅为客户送去了实实在在的福利，进一步提升了客户对余杭德商的满意度与认可度，更有效激活了厅堂流量，推动了网点各项业务的稳步发展。下一步，余杭德商村镇银行将持续以客户需求为核心，不断创新服务形式，开展更多形式多样、暖心惠民的厅堂活动，用更优质、更贴心的金融服务，回馈广大客户的厚爱，全力打造有温度、有情怀的百姓身边银行。
余杭德商村镇银行 沈郁榕 供稿
