近日,为切实解决企业员工集中办卡难、往返网点耗时的问题,进一步优化银企服务,余杭德商村镇银行主动安排工作人员,走进合作企业开展上门批量开卡服务,用实打实的便民举措,赢得了企业和员工的一致称赞。
在服务开展前,该行工作人员提前与企业财务人员取得联系,仔细沟通办卡事宜,敲定办理时间、人数以及所需准备的资料,一步步梳理好办理流程,提前做好设备调试、业务材料准备等各项准备工作,确保上门服务能够顺利开展,不耽误企业正常的生产工作秩序。
服务当天,工作人员准时抵达企业现场,快速就位后,便有条不紊地展开开卡工作。现场没有繁琐的流程,大家分工协作,有人负责引导员工有序排队、核对身份信息,有人耐心指导员工填写申请表,还有人专门负责解答大家的用卡疑问,整个办理过程井然有序。
考虑到企业员工平时工作繁忙,工作人员全程加快办理节奏,在严守业务规范、确保信息准确的前提下,高效完成信息录入、卡片开立等环节,尽量减少大家的等待时间。办理之余,工作人员讲解日常安全用卡、防范电信诈骗的小知识,叮嘱大家保管好自己的银行卡和账户信息,不要随意转借他人。
不用请假跑银行,在工作单位就能轻松办好工资卡,这样的服务让企业员工倍感暖心,也大大减轻了企业财务人员的工作压力。企业负责人也表示,银行主动上门服务,既方便了员工,也为企业日常运营省去了不少麻烦,实实在在感受到了银行贴心周到的服务。
一直以来,余杭德商村镇银行始终立足客户实际需求,把便捷服务送到客户身边。今后,该行也将继续坚持这样的务实服务,多走进企业、贴近群众,用更贴心、更高效的金融服务,深化银企合作,全力做好各类金融保障工作。