为切实保护客户利益，维护金融稳定，杭州联合村镇银行主发起的常山联合村镇银行严格落实《中国人民银行衢州市分行办公室关于开展金融反诈集中宣传活动的通知》要求，以“增强安全支付意识 防范电信网络诈骗”为主题，扎实开展系列反诈宣传活动，有效提升了群众识骗防骗能力，取得良好成效。
该行高度重视此次宣传工作，迅速成立由行长挂帅的反诈宣传领导小组，由运营管理部统筹推进，确保组织与责任“双到位”。同时，强化内部“练兵”，通过定期剖析典型案例、开展全员培训及签订《防范电信网络诈骗承诺书》，全面强化一线员工识别与处置可疑交易的专业技能，夯实反诈内部防线。
宣传过程中，该行坚持多措并举、精准发力，构建起多场景、全覆盖的宣传矩阵。针对农村地区特点，利用集市日摆摊设点，通过方言讲解、一对一交流、发放宣传折页等方式，向村民普及电信网络诈骗、虚假投资诈骗等高发案例，解答银行卡使用、转账汇款等疑问，将反诈知识融入日常烟火。同时，该行将宣传阵地全面延伸至社区、农村、家庭、学校、企业，结合不同受众特点开展差异化宣传；立足数字化转型需求，依托官方公众号发布反诈推文、向客户发送假期反诈提示短信，解锁线上宣传新场景；依托营业大厅常态化值守，大堂经理与柜面人员严格执行“三问一确认”流程，充分利用智卡通系统，对转账、开卡、大额取现等业务开展针对性风险提示，从源头阻断诈骗资金流通渠道，守牢金融反诈最后一道关口。
本次集中宣传月期间，该行累计开展各类宣传20余次，发放宣传资料600余份，覆盖群众800余人次，有效提升了老年人、留守妇女及返乡务农人员等重点群体的防骗意识。未来，该行将持续践行“金融为民”使命，不断提升金融服务的安全性与普惠性，为构建安全、稳定的金融环境贡献力量。
