随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范电信网络诈骗。做为贴近客户的基层部门，襄垣县融汇村镇银行太行路支行开展了防范电信网络诈骗活动。
在此期间，我支行采取了“厅堂网点+外出宣传”模式，扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，及时转发风险提示。在厅堂网点的柜台区、自助区以及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”的宣传折页、卡片等。由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗的知识；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范电信网络诈骗。
同时，我支行利用位置优势，在附近商店进行宣传。业务拓展人员深入周边商区，向群众发放宣传折页并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在活动中，为中年妇女、老年人等易受骗的人群总结出几类常见的诈骗手段。并指导他们如何防范电信网络诈骗以及注意个人信息防盗等。
太行路支行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信网络诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
