为进一步严明工作纪律、规范从业行为、强化合规管理，提升员工职业素养与文明服务质效，5月26日晚，定海德商村镇银行组织开展员工工作纪律与行为规范内训师培训，全行入职两年以下员工参加集中学习。
培训围绕行为准则与禁令、工作纪律管理、优质文明服务规范三大核心内容，结合PPT课件进行系统解读。重点讲解日常行为、廉洁从业、业务操作三类禁止性要求，明确“四十五条”禁令红线底线，引导员工严守制度、合规履职。同时，对考勤管理、上下班打卡、迟到早退处理、各类休假及审批流程等工作纪律进行详细说明，督促员工自觉维护工作秩序。
在文明服务规范方面，培训从仪容仪表、服务礼仪、服务流程、现场管理等方面作出统一要求，介绍网点自查、远程监控、总行抽查三级监督体系及服务考核机制，推动员工强化服务意识，提升标准化、规范化服务水平。
此次内训师培训内容务实、针对性强，有效提升了参训员工的纪律意识、合规意识与服务意识。大家纷纷表示，将严格遵守各项行为规范与工作纪律，把制度要求融入日常履职，以严谨作风、专业素养和优质服务立足岗位，为全行稳健发展贡献力量。
下一步，我行将持续加强员工行为管理与合规文化建设，常态化开展制度学习与纪律教育，不断夯实内控管理基础，打造作风优良、规范有序、服务专业的员工队伍。
