为进一步夯实客户经理队伍业务能力，补齐岗位工作短板，强化全员营销、风控、履职综合水平，搭建支行间互帮互学、优势互补的交流平台，近期，云南安宁稠州村镇银行市场开发部组织开展客户经理专项跟岗交流学习活动。5月25日至5月29日，我行大姚支行、温泉支行客户经理团队走进太平支行、县街支行，开展为期一周的沉浸式跟岗学习，以“后进学先进、短板补长板”的模式，全方位赋能一线业务发展。
本次跟岗培训摒弃单一理论灌输模式，采取“理论精讲+实操带教+实景练兵”的立体化培训方式，紧扣客户经理岗位核心履职需求，聚焦业务高质量发展目标精准施教。培训内容紧贴我行经营重点与岗位痛点，围绕全行KPI考核细则、客户精细化营销管理、信贷业务风险管理、日常工作质效提升等核心模块展开系统学习，同时组织全员深度研习我行授信政策、业务管理办法，筑牢全员合规展业、规范操作的业务根基。
结合各参训客户经理日常工作短板与业务薄弱点，本次学习针对性定制培训内容，重点拆解KPI指标核心逻辑、各项指标达标路径、客户分级分类精细化管理方法、不良及问题客户高效清收技巧等实操性极强的核心内容，精准破解一线工作难点、堵点。
实操教学环节中，参训人员全程跟随优秀骨干客户经理深入市场一线，实地开展客户走访、现场尽职调查、实景营销拓展。由资深业务骨干进行全流程一对一带教指导，从客户外拓渠道挖掘、客户沟通谈判技巧、业务资料收集整理、授信调查报告规范撰写等全业务链条手把手教学、点对点解惑。让参训人员直面真实业务场景，沉浸式学习先进支行的营销思路、服务方法、风控经验，真正实现“带着问题参训、对标差距学习、满载方法返程”。
此次跨支行跟岗交流学习，有效打破了支行间业务壁垒，实现了优秀经验共享、优质方法互通、业务短板互补。既让参训人员找准自身工作差距、补齐业务能力短板，也促进各支行相互借鉴、共同提升，营造了全行勤学善思、比学赶超、精进业务的良好工作氛围。
下一步，我行将持续常态化开展岗位练兵、跨岗交流、专项培训等赋能活动，持续加强专业化、规范化、复合型一线金融服务队伍，以过硬的业务能力、优质的金融服务、严谨的风控体系，持续深耕本土市场，赋能地方实体经济高质量发展。
