为夯实中层管理履职能力、提升客户经理一线实操水平,推动业务经验互通、风险底线共守,近日,我行组织“桐星计划”中层干部培训班与“桐火计划”客户经理提升班54名学员联合开展第二期“行长讲”案例会。江永奇董事长、张志强行助亲临现场参会指导,6位支行长、部门负责人立足一线实战登台分享,全体参训人员齐聚会场、交流研学。
本次案例分享精选6个一线真实案例,分为标杆实战、风险警示两大板块。在标杆分享环节,分享人围绕阳光玫瑰特色农业产业贷、片区小微户数攻坚、存量客户圈层深耕、受限产权租金贷创新四项典型案例,细致介绍产业金融落地路径、网格化拓客打法、存量客户精细化运营、产品创新破局思路,从获客、产品、风控、落地全流程拆解可复制经验,聚焦普惠下沉、客户深挖、产品创新等重点工作,提炼接地气、可落地的营销实操方法;在风险警示复盘环节,主讲人结合担保人核验失误、存款业务告知疏漏两类反面案例,深挖操作短板、管理漏洞与合规盲区,以案为鉴剖析信贷核查、客户告知中的常见风险点,明确合规操作标准与风控管控要求,敲响全员风险防范警钟。
分享过程中融入互动研讨环节,参会中层干部、客户经理结合自身日常工作难点踊跃提问,围绕产业差异化服务、存量客户盘活、信贷风险把控等内容交流心得、碰撞思路,现场研讨氛围浓厚。参会人员纷纷表示,本次案例分享立足实战、干货满满,成功实现优秀经验共享、风险教训共鉴。下一步,全行将以本次案例分析会为契机,对标标杆复制先进打法,对照警示严守合规底线,把所学经验转化为拓客增效、风险管控的实际举措,持续深耕本地小微与乡村普惠市场,不断夯实业务根基、筑牢风控防线,助力全行各项业务高质量稳健发展。