为夯实客户经理业务能力，明晰最新制度流程、产品政策，借鉴发起行工作经验。近日，西安雁塔恒通村镇银行信贷管理部组织全体客户经理召开交流培训会议，领导班子及全体客户经理参会学习。
交流拓视野，取经促提升。会议开篇设置发起行学习交流分享环节，三位赴龙湾农商银行学习归来的骨干依次上台分享挂职经历，畅谈此行收获与深度思考，他们立足于自身岗位，梳理对标学习后的工作思路，紧扣日常业务实操，分享可落地借鉴的实战经验。经验传思路，深耕整村授信。随后，鱼化寨支行王涛行长带来整村授信专项经验分享，结合支行落地实践案例，细致讲解整村授信推进路径、实操要点与拓客技巧，为全体客户经理下沉村居、深耕本土客群、批量拓展村居业务提供清晰参考范本，助力全行普惠村居业务提质增效。
制度明新规，流程严规范。会议重点开展制度更新宣讲，解读《关于调整营业部总经理授信、用信审批权限的通知》核心内容。文件明确自2026年6月8日起，总行营业部全部授信用信流程新增总经理审批环节，同时对审批附件、新版审批模板使用要求作出细化说明。会议要求营业部相关负责人严格依照新版模板办理授信审批，全员吃透新规、做好流程衔接与内部传达，确保各项业务合规有序落地。产品划重点，精准推普惠。针对信贷产品优化内容进行专项解读，本次培训聚焦惠小贷、惠秦贷两大核心产品，帮助客户经理精准掌握产品优势、准入要求与营销要点，为后续精准对接客户需求、高效推介普惠信贷产品夯实基础。
此次客户经理全员交流内容务实、干货满满，既汲取了发起行先进经验，又厘清了制度、产品最新要求，有效补齐客户经理业务认知短板。下一步，全体客户经理将以本次培训为契机，把所学落地到日常拓客、授信、服务全流程，严守合规底线、精进服务能力，全力冲刺业务目标。
