当前,银行业正处于业务拓展的关键窗口期。为把握2026年度“旺季业务”营销主动权,襄垣县融汇村镇银行学府路支行紧紧围绕“效益”中心,坚持“以客户为中心”的服务理念,通过优化服务流程、创新营销模式、强化存贷联动,全面掀起营销热潮。?我支行员工以解决商户实际困难为敲门砖,如提供?零钞兑换绿色通道?、残损币回收、假币识别指导等服务,建立信任感。结合商户高频收款场景,重点讲解防范“虚假退款诈骗”、“冒充供应商改账户”、“出租出借收款码”等风险,提升商户防范意识。针对老年商户,手把手教学手机银行适老化功能、社保激活及防骗知识,拉近情感距离。?抓住个体工商户周转及公职人员消费升级需求,积极推广“薪金贷”、“融易贷”等产品,突出额度高、审批快、还款灵活等优势 。
此次营销服务活动,展现了学府路支行良好的服务形象,拉近了与客户之间的距离,进一步提升了客户的忠诚度。下一步,我支行将继续从发掘潜在客户群体入手,创新工作思路,不断巩固客户基础,实现各项业务的快速有序发展。