岁岁端午,安康常伴。为传承中华优秀传统文化,拉近与客户的距离,营造温情、暖心的金融服务氛围,在端午佳节来临之际,赫章富民村镇银行六曲河支行于6月19日在支行厅堂成功开展“乐在其粽”端午节包粽子主题互动活动,邀请共品端午韵味,共度传统佳节。
活动现场热闹非凡、暖意融融。工作人员利用提前邀约+赶集当天现场邀约客户相结合的形式开展活动,向参与活动的客户讲解了包粽子的技巧手法,并以特等奖机制激励人心,大家踊跃参与,分工协作,捋粽叶、装糯米、折粽叶、缠棕榈,动作娴熟流畅,一张张笑脸洋溢着节日的喜悦;原本零散的食材,在大家的巧手中变成了一个个棱角分明、饱满精致的粽子。现场欢声笑语不断,邻里亲朋相互交流、互帮互助,其乐融融。
活动间隙,我行工作人员借助热闹的活动氛围,主动对接到访客户需求,一对一讲解存款产品、快捷支付、收款码、电费代扣等便民金融服务,精准推进业务营销落地;同时,积极开展金融知识普及宣传,向在场客户细致解答关于存款产品、电费代扣等各类问题,将普惠金融服务融入节日互动之中,让客户在感受传统文化乐趣的同时,学到实用的金融知识。
此次“乐在其粽”端午主题活动,不仅让广大客户沉浸式体验了传统端午民俗文化的魅力,感受浓浓的节日温情,更进一步拉近了我行与客户之间的距离,切实提升了客户的服务体验与归属感。下一步,我行将持续立足本地、深耕社区,依托各类传统节日,常态化开展惠民、便民的主题厅堂活动,以有温度、有情怀的金融服务回馈广大新老客户,持续提升金融服务质效,践行地方银行的责任与担当。