端午将至,粽叶飘香。为传承中华传统民俗文化,深化银村、银社共建情谊,践行惠民服务初心,近日,西安雁塔恒通村镇银行营业部多点发力,联动辖区村委、社区,依托线下厅堂,开展多场端午主题特色活动,将民俗体验、便民服务、金融宣教、节日关怀融为一体,为辖区居民送上温情端午。
6月18日,我行营业部携手瓦胡同社区开展“情暖邻里,共度端午”村银共建主题活动。本次活动深度融合端午民俗、村居慰问与便民金融服务,现场氛围温馨融洽。活动期间,营业部工作人员为辖区村民发放端午节日福利,送上安康节日祝福,传递银行温情。同时立足村民日常金融需求,面对面普及金融知识,细致推介本行特色存款、便民惠农贷款等惠民金融产品,逐一解答村民储蓄存款、信贷咨询、账户管理等各类金融疑问,精准解决居民金融难题。下一步,我行将持续夯实村银共建机制,依托传统节日常态化下沉村居开展服务,深耕本土乡土,做实便民金融。
6月17日上午,我行营业部联合天鹅堡社区,举办“粽香牵邻里,共度端午节”邻里主题活动。本次活动设置多元功能区域,划分包粽子体验区、趣味游戏区、金融咨询台、便民义诊区,活动内容丰富多元,吸引众多社区居民踊跃参与。活动中,客户经理、厅堂工作人员立足居民财产安全需求,重点宣讲防范非法集资、存款保险、电信网络诈骗防范等金融知识,普及护财避险技巧,同步推介适配居民的存贷款金融产品。居民沉浸式体验包粽子、趣味互动等端午民俗活动,在欢乐氛围中感受传统文化魅力,同步筑牢自身金融安全防线。
临近端午之际,我行营业部优化厅堂节日服务,打造暖心端午服务场景。工作人员为来银行办理业务的客户赠送端午香囊,以小小香囊寄托平安顺遂、健康喜乐的美好祝愿,提升客户体验感。同时紧抓厅堂服务契机,结合客户业务办理场景,一对一普及存款保险、非法集资识别、电信诈骗防范等基础金融知识,针对性答疑解惑,把普惠金融、反诈知识融入日常服务,以细微服务守护客户资金安全。
此次端午节系列活动,是我行深耕辖区、服务群众的生动实践。三场活动兼顾民俗传承、邻里联谊、金融宣教与便民关怀,进一步拉近了银行与村居、社区居民的距离。未来,西安雁塔恒通村镇银行将持续立足本土属地定位,以传统节日为纽带,常态化开展多元化惠民活动,做实普惠金融、做优便民服务,切实履行本土金融机构社会责任,全力守护辖区群众金融财产安全,搭建有温度、有情怀的本土金融服务桥梁。