为持续夯实柜面业务基础,规范日常操作流程,全面提升柜面人员合规履职能力、风险识别能力与业务实操水平,切实筑牢运营安全防线,7月31日,云南安宁稠州村镇银行运营管理部严格按照专项工作部署,有序完成四期柜面综合能力常态化提升培训及月度技能考核,实现全员学习、全员提升、全员过关。
本次培训坚持常态化、规范化、实效化的原则,构建“固定理论学习+月度技能考核”闭环提升机制,全方位补齐柜面业务短板,稳步夯实全行运营管理基础。
在常态化理论培训环节,本月累计开展四期集中学习,内容紧密贴合柜面日常工作重点,围绕业务制度规范、操作流程标准、合规操作要点、重点风险防控等核心内容开展系统性授课。培训立足岗位实际,聚焦高频业务、易错环节及监管重点,帮助全员吃透制度要求、厘清操作边界、强化合规思维,进一步夯实柜面人员理论知识储备,杜绝制度执行偏差、操作不规范等问题。
在月度技能考核环节,我行组织开展月末全员集中技能测试,坚持以考促学、以考促练、以考促改。通过标准化实操检验,全面摸底柜面人员业务掌握熟练度,精准查找个人能力薄弱点,针对性巩固业务技能,有效检验常态化培训成果,倒逼全员补齐实操短板、规范业务动作。
此次系列常态化培训与考核,进一步统一了柜面操作标准,强化了全员合规风控意识,有效提升了柜面队伍综合履职能力。下一步,我行将持续固化常态化培训机制,常态化抓实柜面队伍能力建设,持续以精准培训、严格考核、闭环整改,不断规范业务操作、严控运营风险、提升服务质效,为全行高质量稳健运营筑牢坚实的运营保障。