为持续践行普惠金融理念，优化本地企业营商环境，解决厂区员工往返网点办卡耗时误工的痛点，近日，余杭德商村镇银行组建流动金融服务小队，主动走进辖区合作企业，上门设立临时服务点，集中为企业员工办理工资卡开立、手机银行激活一站式服务，把银行柜台搬到厂区一线，零距离落实惠民金融服务。
前期，该行客户经理在常态化企业走访中了解到，该企业一线员工以务工人员为主，日常生产排班紧凑，很难抽出时间前往网点办理工资账户。掌握需求后，该行第一时间与企业负责人对接沟通，统筹调配移动开卡终端、宣传物料，提前梳理办卡流程，避开企业生产高峰，利用午休、工休时段开展集中业务办理，最大程度不干扰企业正常生产秩序。
服务现场，工作人员分工协作、规范操作，严格落实客户身份核验、人脸识别、信息录入等开户全流程风控要求，快速完成工资卡开立、短信提醒、手机银行绑定全套业务，单户办理仅十余分钟。针对不少外地务工员工不熟悉线上金融工具的情况，工作人员一对一手把手教学，细致讲解工资查询、转账汇款、生活缴费等手机银行实用功能；同步开展反诈宣传，结合出租出借银行卡、电信刷单诈骗典型案例，普及“断卡”行动相关法律知识，提醒员工妥善保管银行卡、切勿转借出售账户，守护群众薪资资金安全。
“平时上班根本走不开，专门请假办卡还要扣工时，没想到银行直接上门，一次办好工资卡和手机银行，实在太贴心了！”现场办理业务的员工纷纷对该行便捷高效的服务表示认可。企业财务负责人也表示，上门集中开卡大幅简化了薪资发放前期筹备工作，批量代发业务落地后，企业财务结算效率显著提升，切实减轻了企业运营负担。
此次上门服务累计为企业数十名员工成功开立代发工资账户，同步完成手机银行、短信提醒功能全覆盖，高效达成银企代发工资合作落地。下一步，该行将持续延伸金融服务触角，常态化推进企业上门外拓服务，聚焦辖区工厂、商户、社区等群体金融需求，持续优化代发工资、便民开卡、普惠信贷配套服务，以有温度的本土金融服务，打通普惠金融服务“最后一公里”，持续深化银企共建，助力本地实体经济稳步发展。
