为切实提升普惠金融服务质效，精准解决辖区企业办事不便难题，近日，余杭德商村镇银行组织客户经理、柜面服务专员组建专项服务小队，主动下沉企业一线，开展上门开卡、代发工资配套金融服务，以贴心便民举措助力企业稳健经营。
本次服务对接的是辖区一家生产型企业。该企业用工规模较大，员工集中办理工资卡、开通代发业务需求迫切，但由于平日生产任务繁重，难以抽身前往网点办理业务。了解企业实际困难后，该行工作人员提前与企业负责人对接，梳理员工资料，备好移动开卡设备、代发业务办理资料，敲定上门服务时间。
抵达企业后，工作人员有序开展身份核验、银行卡开立、手机银行激活、短信通知开通等一站式操作。办理过程中，工作人员耐心向每位员工讲解银行卡安全用卡知识、反诈防骗要点，重点提醒防范电信网络诈骗、出租出借银行卡等违法风险；同步向企业财务人员细致讲解企业网银代发工资操作流程、转账限额、交易风险监测注意事项，指导其规范使用线上渠道发放薪资，讲解异地登录、共用设备、异常交易等风险情形识别要点，保障企业资金划转安全。
全程高效有序完成全体员工工资卡开立，免去企业员工往返网点的奔波，极大节省企业行政办事成本。企业负责人对支行主动靠前、高效暖心的上门服务给予了高度认可。
下一步，余杭德商村镇银行将持续深耕本地实体经济，常态化推行企业上门金融服务，聚焦小微企业、工业园区商户、生产企业等经营主体需求，主动对接代发工资、账户管理、普惠贷款、反诈宣教等综合金融服务，持续优化非柜面渠道风险管控，以有温度、高效率的金融服务赋能辖区企业发展，践行金融为民、助企纾困的服务使命。
