金融为民，安全为先。存款安全是老百姓最关心、最直接、最现实的金融问题，存款保险制度更是守护群众资金安全、维护金融机构公信力的重要保障。一直来，由杭州联合银行主发起的长兴联合村镇银行始终坚持把存款保险常态化宣传融入柜面服务全过程，用专业解答消除储户顾虑，用暖心服务筑牢信任防线。
近日，我行营业网点迎来一位忠实老客户，客户携带26万元现金前来办理定期存款业务。虽然长期选择信任我行，但此次存入大额资金，客户内心十分谨慎，全程心存顾虑，反复咨询大额资金存放是否安全、存款有无保障，对资金存放安全性存在较大疑虑。
面对客户的担忧，我耐心安抚客户情绪，摒弃生硬的专业术语，用通俗易懂的方言，细致讲解存款保险制度的核心政策，详细告知客户存款保险的保障范围、赔付标准等关键知识，让客户清楚了解正规银行存款拥有完善的安全保障体系。
为让客户看得见、信得过，我特意指引客户查看柜面醒目位置统一张贴的官方存款保险标识。清晰规范的公示标识、直白易懂的政策解读，让客户直观感受到我行合规经营、安全稳健的经营资质，彻底解开了心中疑惑，吃下了“定心丸”。
经过细致沟通讲解，客户全面、透彻了解了存款保险制度的重要意义与保障作用，彻底打消了对大额存款安全的顾虑，安心、放心地办理了26万元大额存款业务。拿到存单后，客户连连称赞网点工作人员服务热情、讲解细致周到，切实让老百姓存钱放心、心里踏实。
小小存保标识，满满金融保障。存款保险制度是维护金融稳定、保护百姓存款安全的“安全网”和“稳定器”，更是村镇银行合规经营、值得百姓信赖的有力凭证。长兴联合村镇银行始终坚守合规经营底线，主动承担金融宣教责任，常态化开展存款保险知识普及，精准化解群众对村镇银行存款安全的认知误区。
下一步，我行将持续深耕普惠金融，把存款保险、反诈、反假等金融知识融入日常柜面服务，以贴心、专业、细致的金融服务，不断提升群众金融安全感与满意度，用心守护辖区百姓“钱袋子”，以优质普惠金融服务助力地方金融稳定发展。
