金融有温度，服务办实事。为持续深耕乡村普惠金融市场，进一步下沉基层服务重心，打通乡村金融服务“最后一公里”，切实关爱乡村老年群体、普及惠民金融政策，近日，抚州富民村镇银行东临支行（以下简称“我行”）主动联动东源村村委会，走进东源村老年活动中心，开展公益义剪、送清凉、金融反诈宣讲、惠民政策推广一体化便民服务活动，以接地气、暖人心的形式，把优质金融服务与暖心便民福利送到村民家门口。
老年群体是乡村重点关爱人群，也是金融反诈防护的重点对象。考虑到村内老年人出行不便、日常便民服务与金融知识获取渠道有限，本次活动摒弃传统单一宣讲模式，以公益便民服务为切入点，贴合群众需求开展下沉服务。活动现场氛围温馨融洽，我行工作人员提前联系专业发型师前往东源村耐心为村内四十余名老人提供免费义剪服务，同时，我行工作人员现场免费发放清凉宣传扇三十余份，在夏日为村民送去丝丝凉意，用细微暖心举措拉近银民距离，用真诚周到的服务收获了老人们的一致好评，切实提升群众的获得感与幸福感。
以服务聚人气，以宣讲惠民生。依托公益活动良好氛围，我行工作人员紧抓宣传契机，面向在场村民开展常态化金融知识普及宣讲。结合乡村高发养老诈骗、电信诈骗典型案例，用通俗易懂的乡土语言，深入浅出拆解常见诈骗套路，提醒老年群众提高风险防范意识，不轻信陌生信息、不随意转账汇款，牢牢守住个人财产安全底线，有效筑牢乡村金融安全防护防线。
宣讲过程中，重点推广我行水电费代扣85折惠民政策，细致讲解业务办理流程、优惠细则与便捷优势，现场答疑解惑、耐心普及惠民福利，让村民直观了解便民金融服务亮点，积极引导村民体验高效、省钱的普惠金融服务，切实让惠民政策落地生根、惠及群众。
本次活动精准覆盖村居老年重点客群，服务务实、宣传到位，取得了良好的社会效益与营销成效。活动累计服务村内老年群众40余人次，发放便民宣传扇三十余份，成功储备水电费代扣意向客户3户，有效扩大了我行惠民政策知晓度，提升了乡村金融宣传覆盖面与渗透力。
下一步，我行将持续扎根乡村、深耕基层市场，常态化开展村居公益便民、金融宣讲下沉活动，不断丰富普惠服务形式、提升服务质效，以暖心服务传递金融温度，以实干举措助力乡村民生建设，持续提升我行本土乡村金融品牌影响力。
