为帮助新入职员工快速转变角色、融入企业文化、夯实业务基础,助力新员工成长成才,9月17日,由杭州联合银行主发起的缙云联合村镇银行2026年新员工入职培训正式拉开帷幕。本次培训为期两天,由综合管理部、业务管理部、风险管理部、运营管理部四大部门牵头授课,课程内容涵盖企业文化、业务实操、合规风控、柜面运营等多个维度,旨在帮助新员工系好职业生涯“第一粒扣子”。
开班仪式上,董事长陈国强为新员工讲授了入职“第一课”。首先,董事长代表全行向新员工的加入表示诚挚欢迎,随后,每位新员工分享了自己的实习经历、讲述自己对工作岗位的初步理解和工作期望。最后,董事长对新员工提出三点殷切期望:一是金融工作需具备服务意识,切勿将个人情绪带入工作,柜面与信贷业务均需高标准服务客户;二是要立足岗位实际,清晰认识岗位标准,保持好奇心与批判性思维;三是要坚守合规底线,把合规意识融入日常、化为习惯,守护好职业操守的生命线。
开班仪式结束后,各部门讲师依次登台,围绕各自条线核心业务为学员们带来了一场内容丰富、贴近实战的培训盛宴。
综合管理部围绕企业文化、礼仪文化等内容展开授课,带领新员工回顾该行发展历程,深入解读企业文化理念与价值观,并结合网点服务场景,讲解职业形象塑造、服务礼仪规范和沟通接待技巧。从认同文化到规范言行,入职第一课让新员工对银行人的身份有了更真切的理解。
业务管理部聚焦基础信贷业务知识和操作流程,结合村居化活动开展要点进行系统讲解,介绍了该行深耕本土、走村入户、服务三农和小微客户的实践做法。课程紧贴一线、贴近实际,为新员工日后走上岗位、服务客户打下了业务基础。
风险管理部以风险合规文化为主题,深入浅出地阐述了合规经营的重要意义,结合典型案例剖析了日常操作中的常见风险点,引导新员工牢固树立合规理念,知敬畏、存戒惧、守底线,让稳健合规的种子在职业生涯起步阶段生根发芽。
运营管理部围绕柜面基础业务知识开展授课,从柜面操作流程、服务规范到客户沟通技巧进行了全面梳理,帮助新员工提前建立对一线柜面工作的直观认知,为后续上岗实操做好知识储备。
培训首日,学员们精神饱满、认真听讲,课堂互动积极踊跃。大家纷纷表示,将倍加珍惜此次学习机会,以饱满的热情和严谨的学风投入培训全过程,真正做到学有所思、学有所获、学以致用。
下一步,缙云联合村镇银行将以此次新员工培训为契机,持续完善青年员工培养机制,做实做细“传帮带”,搭建多元化成长赋能平台,不断锻造高素质金融服务铁军,为全行高质量发展注入崭新青春力量。