为进一步夯实柜面运营基础,提升一线员工现金业务合规操作能力,精准落实监管要求,近日,长兴联合村镇银行组织开展新局势下现金业务管理专项培训,财务运营部及全体柜面员工参加本次培训。
本次培训依托主发起行杭州联合银行成熟的运营管理经验,聚焦现金业务监管重点,全面推进现金精细化管理。培训围绕监管重点概述、大额现金存取管理、冠字号码管理、全额清分、不宜流通人民币识别、残损污损人民币兑换等核心内容展开。授课人员结合柜面真实业务场景,逐条解读业务操作要点,细致讲解不宜流通人民币挑拣标准、全额清分工作要求,区分普通残损币与特殊残损币兑换流程,着重强调严禁推诿、拒绝客户合规兑换申请,破解一线柜面实操难点。培训结束后,现场随即组织业务测试,坚持以考促学,检验参训人员学习成效,推动制度要点入脑入心。
参训员工认真听讲、积极思考,纷纷表示,将以本次培训和测试为契机,把所学合规要求落实到日常柜面工作,严格执行现金管理各项制度,规范办理残损币兑换、假币收缴、全额清分等业务。
下一步,长兴联合村镇银行将持续借力主发起行杭州联合银行运营专业支撑,坚持“培训+测试”常态化模式,紧盯现金业务监管要求,不断强化柜面人员合规意识与业务技能,持续提升现金服务质量,筑牢全行运营风控防线。