小建议大作用 强管理弱风险
——营业部召开内控管理座谈会
10月25日晚，总行营业部在二楼会议室组织召开了一场意义非常的内控管理座谈会。此次会议，一方面传达监事会及总行对我行进行内控情况调研的有关精神，一方面深入倾听员工对于营业部日常内控管理的意见及建议，让员工充分参与管理，切实发现问题并及时解决问题。
整场座谈会气氛热烈，每个人或基于自身岗位或站在更高的管理层面提出了目前存在的问题及相关的建议。问题方面如客户资产情况查询途径单一不便；还款提示短信无法及时发送；诉讼对接人员不明确，同一个问题要重复回答多人；信息对接不及时，盗刷险宣传被误认为是诈骗短信等。建议方面，大家提出可在营业窗口设置一米线标置，方便保护隐私及保持秩序；建议放款前明确客户是否签约水费再予以放款，以提高水费签约率；操作系统是否可设置按揭贷款基准率利上浮区间，方面利率自动调整，不用每年通过手工出通知书逐笔操作，占用时间，影响工作效率。
所谓“众人拾柴火焰高”，此次座谈会充分调动了大家的积极性，也让大家意识到营业部这个大家庭，需要所有人参与经营，集思广益，群策群力。陈少锋同志在听了所有人的发言后，意味深长地表示，她感觉大家今年以来，不论是信贷还是内勤都加强了沟通交流，整个团队更有了凝聚力，办事效率及执行力都有了很大的提升。
最后，苏总经理对座谈会进行了总结并提出几点要求：一是要多开展此类座谈会，或通过其他建议途径，及时发现问题，解决问题，提高内控管理水平，防范经营风险；二是要从上到下制定工作计划，明确工作目标，善于自我监督及监督他人，高效高质完成任务；三是要有主人翁精神，多思考，勤进步，多为经营管理出谋划策，勇于实现自我价值。
