比拼业务技能 强化优服建设
出色的业务能力是优质文明服务建设的基础。为促进全行员工对专项业务技能的学习和交流，进一步强化优服建设，2016年10月19日至21日，我行举办了第七届业务技能大赛。本届业务技能大赛历时三天，有来自机关、各支行共100多位业务能手参与，他们在七个单项中展开了比拼和较量。较往年相比，各项成绩均有不同程度提升，广大员工展现出的进步和提升有目共睹。
本次比赛赛会仲裁委员会和裁判组共同为选手们创建了一个公平、公开、公正的比赛环境，场上选手们则不负众望，凭借日常勤学苦练的积累和冷静沉着的心态为现场观众呈现了一场扣人心弦的竞赛。本届大赛除计算机汉字、数字混合录入、信贷系统录入、翻打百张传票、机器点钞、贷款手工计息、手工单指单张点钞六个传统项目外，还增设临柜服务操作技能比赛，这个项目从我行大力推进优质文明服务建设的情况出发，通过“临柜六步法”与上机操作相结合，对进一步规范服务标准和提高业务办理效率起到了现实作用。
经过三天的激烈争夺，第七届业务技能大赛七个单项奖花落各家。业务管理部杜群在信贷系统录入和贷款手工计息比赛中两次斩获第一名；信息科技部冯晨夺得计算机汉字、数字混合录入第一名；南楼支行衣祥文在翻打百张传票比赛中摘得桂冠；临柜服务操作技能比赛中，财务会计部薛语嫣取得第一名；机器点钞第一名由营业部梁亚楠摘得；最后一项进行的手工单指单张点钞比赛中，业务管理部高倩以优异的成绩笑傲全场为本届比赛画上了完美的句号。团体排名中，机关凭借其在多个单项上取得的突出成绩勇夺第一名，官屯支行和汤池支行依靠整体的均衡发挥分获团体二、三名。此外，本届比赛首次设立了最佳成绩奖，凡在单项比赛中取得第一名且所获成绩较往届比赛有所突破的选手方可获奖。冯晨、高倩、梁亚楠三人以打破单项纪录的成绩获此殊荣。
扎实的业务技能素质是每个银行从业人员必备的基本功，在我行全面推行“三加”战略转型的背景下，“产品+服务”作为该战略重要组成部分更加凸显了“服务”的地位。开展业务技能大赛在提高广大员工业务水平上起到了立竿见影的效果，更为我行推进优服建设、强化优服建设打下了坚实的基础。
