为进一步强化我行一线员工对电信诈骗案件的发现和阻止能力，运河支行于2016年11月23日进行了防范通讯诈骗的应急预案演练。
此次演练由支行行长领导指挥，全体员工共同参加，经过前期的排练，整个演练过程按照流程有序进行。演练过程中，客户经理扮成受不法分子电话蒙骗的客户，神色慌张地前来我行柜台要求汇款。柜员发现异常后，迅速制止客户汇款，并向其进行询问及劝告，最后客户成功识破电信诈骗。
演练结束后，支行行长进行了评价与总结，并组织员工观看演练过程的录像，分析应急处置过程是否得当， 哪些需要改进。
通过这次演练，我行员工在思想上进一步增强了风险意识。同时在以后的工作开展中，我行会坚决打击电信诈骗，践行银行社会责任，保障客户资金安全。
