保护金融消费者权益 提升泽都服务水平

•     根据监管部门及人民银行关于金融消费者权益保护工作的要求，武乡泽都村镇银行不断完善金融消费者权益保护制度建设，明确工作职责，强化信息沟通，3月15日在武乡县人民广场举办“金融消费者权益日”宣传活动。
      泽都村镇银行通过设立宣传咨询台、发放保护金融消费者宣传彩页，现场受理消费者投诉等多种方式，积极向过往群众普及金融消费者保护权益知识。除此之外，还利用LED显示屏、微信公众号等方式进行相关消费者权益保护知识的宣传。
        通过此次“金融消费者权益日”宣传活动的开展，使金融消费者进一步了解了自身的权利和义务，提高了产品和服务透明度，提升了消费者对金融产品的认知和理解，营造了和谐诚信的金融环境。
    武乡泽都村镇银行将以此次宣传活动为契机，进一步深入开展普惠金融宣传活动，提升金融消费者防范风险的能力，从根本上防范和化解金融风险，营造良好的金融环境。
  


• 来源:山西武乡泽都村镇银行    作者:业务发展部 胡伟