2017年是村镇银行发展的第10个年头，村镇银行从无到有、从小到大，在服务区域经济过程中实现了稳健发展。十年的发展历程，使得村镇银行成为服务“三农”和小微企业的一支重要力量。
2017年是余杭德商村镇银行发展的第四个年头。截至2017年2月末，余杭德商村镇银行总资产近30亿元，各项存款23.77亿元，其中储蓄存款13.97亿元；各项贷款20.61亿元，其中涉农贷款15.06亿元，占比73%，累计发放贷款61.64亿元，支持客户超1万户；四年来，累计上缴各类税费2474万元。在余杭区主要镇街设立8家支行，员工120余人。
余杭德商村镇银行先后被评为“产业余杭贡献奖十佳金融支持单位”、“杭州市经济文化保卫工作先进集体”、“2016年中国服务县域经济十佳村镇银行”等荣誉称号。
这些成绩的背后与该行始终坚持深耕农村、全力扶持三农和小微企业密不可分，与不断加强效率建设、强化风险防范，深入推进普惠金融工程密不可分。
多措并举 推进普惠金融
为了深入推进普惠金融工程，余杭德商村镇银行采取进村入户加强宣传、持续推进渠道建设、紧抓营销旺季等举措。
进村入户加强宣传。余杭德商村镇银行各支行先后开展了普惠金融走访工作，在进村入户走访农户时，重点了解每家每户的生产生活情况、资金需求情况 ，宣传普惠金融产品、发放授信卡。授信卡上，有行工作人员名字、电话，客户可承受时联系工作人员咨询相关金融知识。截至今年2月末，该行已在8个镇街建立支行，走访活动已覆盖118个村（社区），走访农户82938万户，发放授信卡61445张，授信金额94.95亿元。
持续推进渠道建设。余杭德商村镇银行积极做好IC银行卡的申报、人行征信系统上线、一户通系统、电子回单系统、工行代理行信息平台开通等工作，积极与当地人民银行沟通，进一步丰富渠道建设，努力促进业务发展。
紧抓营销旺季。春节期间，余杭德商村镇银行各网点紧紧抓住春节黄金周机遇，积极做好各项服务工作，多措并举打响新春营销战。
创新产品 灵活满足需求
在业务拓展上，余杭德商村镇银行围绕余杭区委、区政府提出的相关重大专项工作，结合自身信贷工作特点，全力支持大径山旅游开放建设、美丽乡村建设、五水共治、农民安置方式改革等，不断提高信贷支持种养业、农民创业等农村经济实体的比重。
围绕大径山旅游开发建设，余杭德商村镇银行径山支行除了支持径山茶发展外，还支持蜜梨、猕猴桃生产，支持农民办“农家乐”饭店、民宿。在该行的支持下，径山的“农家乐”饭店、民宿经过改造，提升了形象，改善了环境，吸引了越来越多城里人到径山休闲。
围绕农民安置方式的改革，余杭德商村镇银行运河支行配合兴旺村两个组实施“两户一联”自建安置模式，了解农户建房资金需求情况，适时发放贷款，支持农户自建房安置。
围绕美丽乡村建设和五水共治，余杭德商村镇银行各支行主动联系村级经济组织，在信贷上给予支持。
在围绕区委、区政府中心工作的同时，该行加大了金融产品创新力度。针对不同客户需求，余杭德商村镇银行适时推出“贴心存”、协议存款等业务；针对不同客户群体，先后推出“德惠贷”外来务工人员小额消费性贷款、个人住房（商用房）按揭贷款，丰富了信贷产品品种。同时，对贷款利率定价、贷款利率审批权限、百元收息率考核等进行调整，并对优惠利率贷款指标单独考核计价，为客户提供多样化服务，更好地满足客户需求。在风险可控的前提下，余杭德商村镇银行还进一步推进了信用贷款方式，简化放贷流程，提高服务效率，方便客户办贷。
提升效率 努力降低成本
在创新的众多金融产品中，经营性特业贷款是余杭德商村镇银行为降低小微企业融资成本而量身定制的。
余杭德商村镇银行在市场调查中发现，前几年，辖区不少工业企业或商贸企业为加快发展不断新建扩建厂房，但由于商品供给侧发生结构性矛盾，商品市场出现疲软，导致新厂房发挥不了作用，在这些新建扩建的厂房中还留着不少欠款“尾巴”。一方面新厂房没有效益，另一方面企业要还贷款，这些企业背上了沉重包袱。
针对上述情况，余杭德商村镇银行创新推出经营性物业贷款这一产品。如某贸易商行有土地13亩、厂房5600平方米，贷款期限为8年。贸易商行有了这笔贷款就可以还清欠款，轻装上阵。而厂房可以出租，用租金归还余杭德商村镇银行的贷款。这家贸易商行仅用两年时间就还清贷款600万元，逐步走上了正常运营轨道。
有了经营性物业贷款支持，那些新建扩建厂房的小型工业企业，可以集中精力研发新产品、开拓市场。
针对小微企业客户“短、小、频、急”的融资需求特点，余杭德商村镇银行充分发挥市场反应快、审批链条短、决策效率高的机制优势，根据企业生产需要，提高贷款审批效率，实行随到随审制、限时办结制，有效提高贷款审批效率。
余杭德商村镇银行支小惠小的主要对象是个体工商户和小微企业。根据个体工商户及小微企业的实际情况和资金需求，该行推出“德商贷”、“德农贷”“德宿贷”等金融产品。与之配套的是不断创新改善贷款方式和还款方式，切实解决客户资金需求问题。
同时该行还在账户开立、银行卡、网银、手机银行的工本费，转账汇款、跨行跨区交易等各类手续费，以及短信费、年费、账户管理费等结算方面的绝大部分费用实行免费政策，使得客户实实在在得到了实惠。据统计，共向客户让利100多万元。
年轻活力 构建激情团队
作为一家新机构，余杭德商村镇银行建行初期就坚持高标准打造一支高素质员工队伍以适应市场发展需求。全行员工平均年龄31岁，本科以上学历占比82%，组建了一支“敢闯、善做、有为”的年轻人团队。通过立足当地，坚持本土化人才原则，以“德商学院”为平台，组建内训师队伍，加大对员工的教育培训，努力塑造余杭区金融业一支优秀的服务“标兵”。年轻队伍激情四射，积极投身社会公益事业，勇于承担社会责任，用真情反哺社会。先后开展社区共建、五水共治捐款、送腊八粥、春风行动捐款捐物等活动，在广大群众里树立起良好的社会形象，全面展现了德商人与时俱进、开拓创新的时代风采，增强了企业凝聚力和向心力。
