亲情五月，感恩母亲”——嵊州瑞丰村镇银行开展母亲节真情回馈活动

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        5月的第二个星期日是一年一度的母亲节，活动当天，我行各网点以“母亲节当天，凡在我行办理储蓄存款业务、开立瑞丰卡、签约手机银行、网上银行、代发工资等我行任一业务品种的女性客户，均可获得节日专属鲜花——康乃馨一朵”为活动内容，结合自身实际进行厅堂布置，积极营造温馨祥和的节日气氛。活动受到了广大女性客户的热情参与。
        零售银行部提前安排专人编辑微信宣传推送，组织员工统一转发至微信朋友圈，增加宣传力度，扩大宣传面，为活动增加影响力。各支行积极响应总行号召，利用每日晨会提前组织全体员工了解活动内容、熟知活动细则，为主题营销活动打基础。支行员工以此为契机向客户积极宣传我行的存款产品及瑞丰卡、手机银行等业务。5月14日活动当天，员工们为每一位上门办理业务的女性朋友都送上一朵美丽的康乃馨，并道一声“母亲节快乐！”收到鲜花的客户无一不从刚开始的满脸惊奇，到抑制不住的展露笑颜，嘴里直念叨：“你们瑞丰真是太体贴了，谢谢！”
         此次母亲节主题回馈活动，我行借助节日主题营销促进交叉营销，提升了客户体验和活跃度，进一步密切客户关系，增强了客户粘性，为下阶段营销工作打下基础。活动当天，我行共发放康乃馨190朵，其中，总行营业部45朵，黄泽支行43朵，甘霖支行39朵，三界支行28朵，崇仁支行12朵，长乐支行11朵，金庭支行12朵，活动取得了良好成效。
                      



• 来源:嵊州瑞丰村镇银行    作者:张冰羽 俞卓