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永安银行 用心服务收获信赖与支持

2017-06-01 

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  •       永安银行开业至今,一直秉承“用心服务 真诚相伴”的理念服务客户。在我们看来, 用心服务不是一句空话,而是立行之本,行动之实。每一次的上门服务,收获的不仅是“感谢”二字,更有感动与信任。


          进入五月,忙完“春耕备耕”的长江街支行客户经理们更加忙碌。忙着走访农户,忙着贷后跟踪,更忙着及时“支农”。要保证贷款农户信息的畅通、及时、准确,要详细了解农业生产状况以及农业生产的品种,身体力行,登门拜访,面对面说困难,这是最好的方式。

          上周四晚七点半,长江街支行客户经理林春鹏来到了农户张大嫂的家里。于洪区新安村的张大嫂是远近闻名的土豆大户,这次因为资金紧张向永安银行长江街支行申请了支农贷款,用于扩大土豆种植面积。可是自从开春以来,张大嫂就没闲过,天天都忙着地里的土豆,起早贪黑。她的客户经理林春鹏了解到这一情况,为了不耽误张大嫂的时间,他决定通知张大嫂不用来行里签合同,自己上门服务。这让张大嫂高兴不已,更让张大嫂感动的是,林春鹏竟然是在下班之后上门服务的。张大嫂对林春鹏说:“太不好意思了,这么麻烦你,下班了还耽误你的时间!太感谢了。”

          可这对林春鹏来说,对长江街支行的全体客户经理来说,都是习以为常的“小事一件”,这不是第一次,也不是最后一次,用心服务,真诚相伴,就是要时时刻刻以客户为先,坚持以客户为中心的原则,想客户所想,思客户所忧,做客户所需,致力于为更多人提供最便利、周到、热情的永安服务。


  • 来源:沈阳于洪永安村镇银行